Al tratar con socios comerciales franceses, se dar\u00e1 cuenta r\u00e1pidamente de que nada funciona sin una buena conexi\u00f3n con los franceses. Y hay que trabajar para conseguir estas conexiones. Seguro que alguna vez se ha preguntado por qu\u00e9 los franceses no responden a sus correos electr\u00f3nicos. La respuesta es: no lo conocen lo suficiente y no est\u00e1n por la labor de responderle. A la hora de presentarse, h\u00e1galo, preferiblemente, en persona o por tel\u00e9fono en lugar de escribir correos electr\u00f3nicos.<\/p>\n\n\n\n
El mejor modo de establecer conexiones con ellos es a trav\u00e9s del contacto personal. Hay dos factores de \u00e9xito para esto: el tiempo y el idioma. T\u00f3mese tiempo para los franceses y con los franceses. <\/p>\n\n\n\n
Ejemplo: puede ocurrir que un importante cliente franc\u00e9s le invite a Francia. Puede que le invite a cenar en Par\u00eds. El ambiente y la comida seguramente ser\u00e1n excelentes. Pero durante la comida apenas tendr\u00e1 la oportunidad de discutir los asuntos de negocios que le interesan. En cambio, su cliente franc\u00e9s querr\u00e1 hablar con usted sobre cualquier tema de actualidad y saber m\u00e1s sobre su persona. Charlar\u00e1 sobre temas poco trascendentales y luego, se despedir\u00e1n de nuevo. A su cliente objetivo no le preocupan, en absoluto, los detalles comerciales, al contrario, le interesa conocerle como persona y confiar en usted. As\u00ed, el negocio se ir\u00e1 consolidando. <\/p>\n\n\n\n
Cuando est\u00e9 en Francia, no pase en solitario la larga pausa del almuerzo en la empresa, sino aproveche ese tiempo para entablar conversaci\u00f3n con otras personas, de lo contrario, no ser\u00e1 bien recibido. Aproveche la oportunidad para conocer mejor a sus colegas franceses. Durante la pausa de la comida evite hablar de negocios, elija m\u00e1s bien temas privados. <\/p>\n\n\n\n
El segundo factor de \u00e9xito es la lengua. La mayor\u00eda de los franceses intentar\u00e1n hablarle en franc\u00e9s. Si se dirige a ellos en ingl\u00e9s o en otro idioma, su respuesta ser\u00e1 bastante moderada. Muchos franceses en las empresas no hablan muy bien el ingl\u00e9s y, por eso, les resulta inc\u00f3moda la situaci\u00f3n de hablarlo. Por ello, es mejor dirigirse a los franceses en su propio idioma. Lo agradecer\u00e1n.<\/p>\n\n\n\n
En Francia el tiempo es sin\u00f3nimo de calidad de vida, tambi\u00e9n en los negocios. Esto no implica que los franceses trabajen menos horas. Todo lo contrario: los franceses suelen quedarse mucho m\u00e1s tiempo en la oficina por la tarde, incluso cuando no tienen mucho que hacer. Se toman su tiempo y se sienten m\u00e1s c\u00f3modos. \u00abNous ne sauvon pas des vies ici\u00bb. (\u00abAqu\u00ed no salvamos vidas\u00bb). La eficiencia no es muy prioritaria en ese pa\u00eds. <\/p>\n\n\n\n
En Francia el tiempo de plazo de entrega se entiende como idea, pero sin car\u00e1cter vinculante. Es natural que se sobrepasen los plazos de tiempo acordados. Eso quita presi\u00f3n a la vida de los franceses. <\/p>\n\n\n\n
Tampoco la perfecci\u00f3n no es tan importante para los franceses. Si se producen errores, se corrigen. Esto afecta, a veces, a la calidad, pero tiene enormes ventajas en t\u00e9rminos de innovaci\u00f3n. Los franceses son creativos porque se les permite serlo. Eso les da calidad de vida. <\/p>\n\n\n\n
Si usted pregunta a los franceses por alguna cuesti\u00f3n en concreto, ellos responder\u00e1n a sus cuestiones, pero usted descubrir\u00e1, a menudo, que no le han respondido con precisi\u00f3n. Ellos asocian algo a la pregunta, que luego profundizan.<\/p>\n\n\n\n
Ejemplo: Si usted quiere concertar una cita para evaluar una m\u00e1quina instalada en un centro de producci\u00f3n en el sur de Francia, puede llevar mucho tiempo coordinar la cita con todo el personal implicado. Cuando, por fin, es el d\u00eda del encuentro y todos llegan al lugar, es posible que la m\u00e1quina en cuesti\u00f3n ya no est\u00e9 disponible, no se encuentre en el lugar… (no es broma).<\/p>\n\n\n\n
Si comparamos alemanes y franceses a la hora de presentar proyectos, las diferencias culturales se hacen evidentes: Los alemanes har\u00e1n hincapi\u00e9 en los hechos sobre la rentabilidad y los riesgos existentes, as\u00ed como en las cifras financieras, mientras que los franceses se aburren con ello. Los franceses suelen recurrir a las emociones con explicaciones interminables y ejemplos v\u00edvidos. En lugar de inspirar a los alemanes con esto, quedar\u00e1n interrogantes abiertos; para ellos, los hechos son demasiado incompletos o imprecisos. En tales situaciones, los franceses suelen contestar que responder\u00e1n a las preguntas m\u00e1s adelante y encontrar\u00e1n soluciones a las mismas. Los alemanes, primero, quieren argumentos convincentes, los franceses quieren empezar por la ejecuci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
As\u00ed, los contrastes contin\u00faan en la ejecuci\u00f3n. Mientras que los franceses se preocupan por identificar los aspectos m\u00e1s importantes de un proyecto y trazar los contornos, los alemanes quieren ver un plan de proyecto completo y detallado. Estos diferentes enfoques se basan en diferentes motivos de compromiso. Para los franceses, las motivaciones importantes son los retos, las innovaciones y los desarrollos. Para los alemanes, los principales motivos son la eficiencia econ\u00f3mica y la seguridad. Por ello, los alemanes quieren conocer todos los datos y contrarrestar cualquier incertidumbre estando bien preparados. Los franceses parecen menos preocupados por el futuro que los alemanes. Esto tambi\u00e9n afecta a la forma en que los franceses y los alemanes elaboran los conceptos. Los alemanes llegan a un taller preparados y luego crean un plan juntos. Se centran en hacer el mejor plan. Los franceses llegan al taller sin estar preparados. Para los franceses, un concepto es una sesi\u00f3n de brainstorming creativo. Los franceses suelen tener \u00e9xito en los \u00abgrandes lanzamientos\u00bb, mientras que los alemanes perfeccionan constructivamente cosas probadas en detalle.<\/p>\n\n\n\n
Los franceses est\u00e1n muy orientados a la jerarqu\u00eda y la autoridad. Los jefes quieren controlar y demostrar que tienen poder. Los empleados esperan instrucciones de arriba. Toda actividad debe ser aprobada formalmente. La responsabilidad propia de los trabajadores es menos demandada en Francia que en Alemania. <\/p>\n\n\n\n
Las organizaciones francesas tienen comparativamente muchos niveles jer\u00e1rquicos, y los franceses esperan que se respeten las jerarqu\u00edas. Los que se salten los niveles jer\u00e1rquicos tendr\u00e1n una vida dif\u00edcil en el futuro. Los largos procesos de toma de decisiones hacen que los procedimientos sean bastante largos. Hay que seguir siendo respetuoso con los franceses, porque si no, no se consigue nada.<\/p>\n\n\n\n
Ejemplo: Si gestiona una empresa que es una participaci\u00f3n de una empresa francesa de capital de riesgo, se le controla y gestiona mucho m\u00e1s estrechamente que si tuviera accionistas alemanes u holandeses. Por regla general, tiene bastante menos libertad para dar rienda suelta a las cosas.<\/p>\n\n\n\n
La cultura jer\u00e1rquica de los franceses tambi\u00e9n debilita su eficacia en los equipos. En el trabajo en equipo con los franceses, todos hacen algo, pero los franceses no est\u00e1n acostumbrados a coordinarse entre ellos. Si no hay anuncio \u00abdesde arriba\u00bb\/ no sale nada coordinado. <\/p>\n\n\n\n
Y otro aspecto a a\u00f1adir en el trato con los franceses: los franceses pueden tratarse educadamente con la forma \u00abvous\u00bb, pero en muchas organizaciones se dirigen a los dem\u00e1s por su nombre de pila. Si un franc\u00e9s le ofrece llamarle por su nombre de pila, no lo entienda como una invitaci\u00f3n a tutearle.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"parent":16113,"menu_order":46000,"template":"","meta":{"_links_to":"","_links_to_target":""},"jask_topic_categories":[1607],"class_list":["post-16120","jask_topic","type-jask_topic","status-publish","hentry","jask_topic_categories-franzosische-mentalitat"],"yoast_head":"\n