El Business Model Canvas publicado por Alexander Osterwalder e Yves Pigneur en 2010 es un procedimiento concebido de forma pragm\u00e1tica con el que podr\u00e1 describir, documentar y cuestionar cr\u00edticamente, complementar y optimizar su modelo de negocio. <\/p>
Lo bueno del Modelo Canvas es que el principio es aplicable a cualquier tipo de estrategia de negocio y puede ser utilizado en todos los sectores y tama\u00f1os de empresa. El m\u00e9todo es adecuado tanto para los fundadores de empresas como para los directivos de empresas ya establecidas.<\/p>
Es especialmente adecuado para que los equipos de gesti\u00f3n desarrollen una comprensi\u00f3n com\u00fan de su modelo de negocio y visualicen claramente las interrelaciones.<\/p>
El modelo de negocio Canvas le gu\u00eda sistem\u00e1ticamente a trav\u00e9s del desarrollo de un modelo de negocio coherente.<\/p>
En primer lugar, se le pide que nombre los segmentos de clientes a los que se dirige y que describa sus necesidades relevantes con la mayor precisi\u00f3n posible. En este punto podr\u00eda realizar, al menos mentalmente, un an\u00e1lisis de los compradores<\/a>. Muchas empresas no conocen realmente a sus clientes. \u00bfConoce realmente a sus clientes? \u00bfQui\u00e9n en la organizaci\u00f3n de sus clientes decide la compra? \u00bfQui\u00e9n influye en la compra? \u00bfQui\u00e9n utiliza su servicio? \u00bfQu\u00e9 necesidades tienen estas personas? \u00bfQu\u00e9 especificaciones esperan estas personas?<\/p> A continuaci\u00f3n, se le pide que formule su propuesta de valor a estos segmentos objetivo. Aseg\u00farese de que su oferta responde exactamente a las necesidades de sus segmentos objetivo. Si introduce su oferta actual, descubrir\u00e1 en este momento si \u00abha dado en el clavo\u00bb con su oferta o debe hacer ajustes. No descarte propuestas coherentes porque vea problemas de aplicaci\u00f3n. Es importante que proceda de forma estrat\u00e9gica. El esfuerzo para hacer realidad las posibilidades de implantaci\u00f3n suele ser menor que las oportunidades de negocio perdidas debido a un modelo de negocio difuso.<\/p> La siguiente cuesti\u00f3n es a trav\u00e9s de qu\u00e9 canales quiere dirigir su oferta a sus segmentos objetivo. Son relevantes el alcance previsto (reach)y el enfoque del cliente objetivo<\/a>, as\u00ed como el posicionamiento estrat\u00e9gico<\/a>. Se trata de canales de comunicaci\u00f3n para el marketing y las relaciones p\u00fablicas, as\u00ed como de canales de venta, es decir, estructuras de distribuci\u00f3n. Para responder a esta pregunta debe identificar qu\u00e9 canales utilizan sus segmentos objetivo y cu\u00e1les de ellos son adecuados para comunicar y vender su oferta. Piense en la cuesti\u00f3n de la venta directa frente a la venta multinivel. Lib\u00e9rese mentalmente de la forma en que se hacen las cosas en su negocio actualmente. Es una oportunidad para replantear su modelo de negocio de forma totalmente gratuita y revolucionarlo si es necesario. Tambi\u00e9n en este punto, piense desde fuera hacia dentro, en conceptos, no en pasos de implementaci\u00f3n. De lo contrario, inmediatamente se ver\u00e1 condicionado y se limitar\u00e1 mentalmente.<\/p> Ahora piense en c\u00f3mo puede desarrollar y consolidar las relaciones comerciales con los clientes potenciales de sus segmentos objetivo (relaciones con los clientes). Esta cuesti\u00f3n es compleja. \u00bfQui\u00e9n de su organizaci\u00f3n o de su canal de ventas tiene contacto personal con los clientes? \u00bfC\u00f3mo se \u00aborquestan\u00bb las relaciones con las diferentes personas en sus clientes? \u00bfA qu\u00e9 nivel se desarrollan las conversaciones con los clientes? \u00bfEs una relaci\u00f3n puramente de proveedor? \u00bfSus clientes le hacen part\u00edcipe de futuros problemas? \u00bfEst\u00e1 hablando a nivel estrat\u00e9gico? Seg\u00fan Miller Heiman, para desarrollar las relaciones con los clientes, un \u00abPrograma de Gesti\u00f3n de Grandes Cuentas\u00bb (LAMP) es una buena idea para las grandes empresas con clientes de gran potencial.<\/p> Para las empresas m\u00e1s peque\u00f1as basta con un enfoque m\u00e1s sencillo pero tambi\u00e9n eficaz. El formulario correspondiente puede encontrarse ah\u00ed. (Acceso al formulario \u00abRelaciones con los clientes\u00bb) <\/p> No sobreestime las relaciones con los clientes de sus comerciales y vendedores. Si usted es un vendedor o representante de ventas: Revise cr\u00edticamente sus relaciones con los clientes y consol\u00eddelas sistem\u00e1ticamente.<\/p> Ahora piense en la mejor manera de organizar los flujos de pago de sus ofertas a sus clientes objetivo a trav\u00e9s de los canales que ha elegido. \u00bfQu\u00e9 servicio es su principal fuente de ingresos? \u00bfQu\u00e9 servicios auxiliares pueden generar ingresos? \u00bfQu\u00e9 modelo de ingresos es adecuado para su empresa? \u00bfUn modelo de venta, un modelo de alquiler, un modelo de tarifa plana? \u00bfCu\u00e1l es el precio<\/a>? \u00bfQu\u00e9 condiciones son adecuadas?<\/p> A continuaci\u00f3n, pase a las actividades que hay que realizar para crear la oferta y venderla a sus clientes. Conc\u00e9ntrese precisamente en las actividades necesarias para cumplir este objetivo y sep\u00e1rese sistem\u00e1ticamente de todas las dem\u00e1s actividades. Una excepci\u00f3n es importante: no limite su espacio de posibilidades en el proceso. Mantenga su organizaci\u00f3n flexible y adaptable para identificar y responder a las necesidades cambiantes de los clientes<\/a>. <\/p> Para poder llevar a cabo estas actividades, debe derivar sistem\u00e1ticamente de su oferta a quien la necesita para crearla y venderla a sus clientes. \u00bfQu\u00e9 recursos clave necesita? Defina los requisitos de estos recursos clave y compruebe si los recursos que utiliza actualmente cumplen realmente estos requisitos. \u00bfC\u00f3mo se pueden desarrollar los recursos? \u00bfDebe sustituir determinados recursos? \u00bfCu\u00e1les de estos recursos clave deber\u00eda tener usted mismo, en su propio control? \u00bfA cu\u00e1les de estos recursos clave deber\u00eda poder acceder de forma segura sin tenerlos en sus manos? \u00bfC\u00f3mo se asegura contractualmente o de hecho este acceso a estos recursos? \u00bfQu\u00e9 asociaciones son importantes? Repase mentalmente estos pasos y luego, ponga en pr\u00e1ctica con valent\u00eda sus conclusiones.<\/p> Por \u00faltimo, combine los ingresos previstos con los costes de las actividades. El resultado es su Bussinesplan<\/a> que surge de un modelo de negocio coherente. En el caso de la creaci\u00f3n de empresas se elabora un plan de negocio<\/a>.<\/p>","protected":false},"featured_media":0,"parent":16089,"menu_order":42100,"template":"","meta":{"_links_to":"","_links_to_target":""},"jask_topic_categories":[1571],"class_list":["post-16081","jask_topic","type-jask_topic","status-publish","hentry","jask_topic_categories-business-model-canvas-geschaftsmodelle"],"yoast_head":"\n