{"id":15952,"date":"2023-03-07T11:35:50","date_gmt":"2023-03-07T10:35:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.consultingcheck.com\/\/topics\/organizacion-orientada-a-los-procesos\/15952\/"},"modified":"2023-03-07T11:35:50","modified_gmt":"2023-03-07T10:35:50","slug":"organizacion-orientada-a-los-procesos","status":"publish","type":"jask_topic","link":"https:\/\/www.consultingcheck.com\/es\/topics\/organizacion-orientada-a-los-procesos\/15952\/","title":{"rendered":"Organizaci\u00f3n orientada a los procesos"},"content":{"rendered":"<p>Una estructura organizativa orientada a los procesos es la que mejor puede apoyarlos. Para desarrollar una organizaci\u00f3n orientada a los procesos, primero hay que identificar los procesos principales.<\/p><p class=\"is-style-example\">Ejemplo: Un proveedor de la industria del autom\u00f3vil tiene tres procesos principales: el llamado proceso de \u00abatenci\u00f3n al cliente\u00bb, el proceso de \u00abtiempo de comercializaci\u00f3n\u00bb y el proceso de \u00abpedido a entrega\u00bb. El proceso de atenci\u00f3n al cliente incluye la gesti\u00f3n de los requisitos, el proceso de marketing y el proceso de ventas. El proceso de comercializaci\u00f3n se refiere al desarrollo de productos, el desarrollo de procesos de fabricaci\u00f3n y la planificaci\u00f3n de los flujos de materiales y procesos operativos. Tambi\u00e9n incluye la compra. El proceso de pedido a entrega contiene la gesti\u00f3n continua de la cadena de suministro y los procesos de fabricaci\u00f3n y entrega.<\/p><p class=\"is-style-example\">Los proveedores de autom\u00f3viles pueden organizarse en este sentido. La garant\u00eda de calidad, las finanzas, el control, los recursos humanos, incluido el desarrollo del personal, y la inform\u00e1tica pueden a\u00f1adirse como funciones transversales a los tres procesos principales.<\/p><p>El siguiente paso es asignar las funciones a los procesos centrales. Esto puede llevar a separar las ventas del equipo de ejecuci\u00f3n de pedidos. Mientras que las ventas se asignan al proceso de atenci\u00f3n al cliente, el procesamiento de consultas y pedidos (hasta ahora m\u00e1s bien \u00abback office de ventas\u00bb) se asigna al proceso de pedido a entrega. El servicio de atenci\u00f3n al cliente probablemente tambi\u00e9n se asignar\u00eda al proceso de atenci\u00f3n al cliente. Las ventas se organizar\u00edan en funci\u00f3n de los procesos de los clientes. Para ello podr\u00eda utilizarse la <a class=\"topic-link\" href=\"https:\/\/www.consultingcheck.com\/es\/topics\/gestion-de-cuentas-clave-definicion-y-significado\/16818\/\" title=\"Key Account Management: Definition &#038; Bedeutung\">gesti\u00f3n de cuentas clave<\/a>.<\/p><p>Las compras no estar\u00edan subordinadas a Operaciones, sino que se llevar\u00edan a cabo en la fase de desarrollo de productos y procesos y, por tanto, se asignar\u00edan al proceso Time-to-Market junto con la preparaci\u00f3n del trabajo. El mantenimiento ser\u00eda una funci\u00f3n en el proceso de entrega de pedidos. Una oficina t\u00e9cnica se dividir\u00eda entonces en empleados que pueden hacer que los equipos tengan capacidad de proceso en el transcurso del proceso de comercializaci\u00f3n, otros que mejoran continuamente las capacidades de los equipos y el personal de mantenimiento cl\u00e1sico que mantiene las capacidades instaladas.<\/p><p>Los \u00abjefes\u00bb de los procesos principales tendr\u00edan que trabajar de forma coordinada para que los proyectos de los clientes puedan pasar sin problemas de un proceso a otro. Las capacidades de cada proceso deben estar alineadas con los requisitos del proceso siguiente. El \u00faltimo proceso entrega los productos al proceso del cliente. Cuanto mejor se entienda este proceso del lado del cliente, m\u00e1s espec\u00edficamente se podr\u00e1n dise\u00f1ar los procesos propios de la empresa. En este sentido, todos los procesos b\u00e1sicos est\u00e1n presentes con diferente peso en cada fase del proyecto y, en el mejor de los casos, agudizan las capacidades de la organizaci\u00f3n global entre s\u00ed para evitar cuellos de botella.<\/p><p>Los procesos determinan las capacidades y aptitudes a lo largo de la organizaci\u00f3n orientada a procesos. Una organizaci\u00f3n basada en proyectos es adecuada para las empresas que acuerdan proyectos con sus clientes. Un negocio de proveedores es en principio un negocio de proyectos, ya que primero hay que acordar, desarrollar y hacer que el servicio que se va a prestar de forma continuada sea seguro para el proceso.<\/p>","protected":false},"featured_media":0,"parent":15949,"menu_order":29200,"template":"","meta":{"_links_to":"","_links_to_target":""},"jask_topic_categories":[368],"class_list":["post-15952","jask_topic","type-jask_topic","status-publish","hentry","jask_topic_categories-prozessorientierte-organisation"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Organizaci\u00f3n orientada a los procesos - consultingcheck<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.consultingcheck.com\/es\/topics\/organizacion-orientada-a-los-procesos\/15952\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Organizaci\u00f3n orientada a los procesos - consultingcheck\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Una estructura organizativa orientada a los procesos es la que mejor puede apoyarlos. Para desarrollar una organizaci\u00f3n orientada a los procesos, primero hay que identificar los procesos principales. Ejemplo: Un proveedor de la industria del autom\u00f3vil tiene tres procesos principales: el llamado proceso de \u00abatenci\u00f3n al cliente\u00bb, el proceso de \u00abtiempo de comercializaci\u00f3n\u00bb y el ...\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.consultingcheck.com\/es\/topics\/organizacion-orientada-a-los-procesos\/15952\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"consultingcheck\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.consultingcheck.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/og-bild_1200x630-1024x538.jpg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:image\" content=\"https:\/\/www.consultingcheck.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/og-bild_1200x630-1024x538.jpg\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"3 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.consultingcheck.com\\\/es\\\/topics\\\/organizacion-orientada-a-los-procesos\\\/15952\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.consultingcheck.com\\\/es\\\/topics\\\/organizacion-orientada-a-los-procesos\\\/15952\\\/\",\"name\":\"Organizaci\u00f3n orientada a los procesos - consultingcheck\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.consultingcheck.com\\\/es\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2023-03-07T10:35:50+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.consultingcheck.com\\\/es\\\/topics\\\/organizacion-orientada-a-los-procesos\\\/15952\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.consultingcheck.com\\\/es\\\/topics\\\/organizacion-orientada-a-los-procesos\\\/15952\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.consultingcheck.com\\\/es\\\/topics\\\/organizacion-orientada-a-los-procesos\\\/15952\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Startseite\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.consultingcheck.com\\\/es\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Themen\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.consultingcheck.com\\\/es\\\/topic\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Organizaci\u00f3n orientada a los procesos\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.consultingcheck.com\\\/es\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.consultingcheck.com\\\/es\\\/\",\"name\":\"consultingcheck\",\"description\":\"Vernetzt gedacht. Entzaubert. Hands-on.\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.consultingcheck.com\\\/es\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"es\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Organizaci\u00f3n orientada a los procesos - consultingcheck","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.consultingcheck.com\/es\/topics\/organizacion-orientada-a-los-procesos\/15952\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"Organizaci\u00f3n orientada a los procesos - consultingcheck","og_description":"Una estructura organizativa orientada a los procesos es la que mejor puede apoyarlos. Para desarrollar una organizaci\u00f3n orientada a los procesos, primero hay que identificar los procesos principales. Ejemplo: Un proveedor de la industria del autom\u00f3vil tiene tres procesos principales: el llamado proceso de \u00abatenci\u00f3n al cliente\u00bb, el proceso de \u00abtiempo de comercializaci\u00f3n\u00bb y el ...","og_url":"https:\/\/www.consultingcheck.com\/es\/topics\/organizacion-orientada-a-los-procesos\/15952\/","og_site_name":"consultingcheck","og_image":[{"url":"https:\/\/www.consultingcheck.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/og-bild_1200x630-1024x538.jpg","type":"","width":"","height":""}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_image":"https:\/\/www.consultingcheck.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/og-bild_1200x630-1024x538.jpg","twitter_misc":{"Tiempo de lectura":"3 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.consultingcheck.com\/es\/topics\/organizacion-orientada-a-los-procesos\/15952\/","url":"https:\/\/www.consultingcheck.com\/es\/topics\/organizacion-orientada-a-los-procesos\/15952\/","name":"Organizaci\u00f3n orientada a los procesos - consultingcheck","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.consultingcheck.com\/es\/#website"},"datePublished":"2023-03-07T10:35:50+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.consultingcheck.com\/es\/topics\/organizacion-orientada-a-los-procesos\/15952\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.consultingcheck.com\/es\/topics\/organizacion-orientada-a-los-procesos\/15952\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.consultingcheck.com\/es\/topics\/organizacion-orientada-a-los-procesos\/15952\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Startseite","item":"https:\/\/www.consultingcheck.com\/es\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Themen","item":"https:\/\/www.consultingcheck.com\/es\/topic\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Organizaci\u00f3n orientada a los procesos"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.consultingcheck.com\/es\/#website","url":"https:\/\/www.consultingcheck.com\/es\/","name":"consultingcheck","description":"Vernetzt gedacht. Entzaubert. Hands-on.","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.consultingcheck.com\/es\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"es"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.consultingcheck.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/jask_topic\/15952","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.consultingcheck.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/jask_topic"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.consultingcheck.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/jask_topic"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.consultingcheck.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/jask_topic\/15952\/revisions"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.consultingcheck.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/jask_topic\/15949"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.consultingcheck.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15952"}],"wp:term":[{"taxonomy":"jask_topic_categories","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.consultingcheck.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/jask_topic_categories?post=15952"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}