Para poder resolver problemas complejos, necesitamos primero la capacidad de percepci\u00f3n que traspasa l\u00edmites, as\u00ed como una madurez personal que nos permita sacar nuestras propias conclusiones de la percepci\u00f3n y representarlas. Lo primero requiere atenci\u00f3n plena y un horizonte perceptivo que se extienda m\u00e1s all\u00e1 del campo de actividad inmediato. Esto \u00faltimo requiere que hayamos desarrollado principios con los que evaluar lo que percibimos. Los principios son una condici\u00f3n necesaria para la acci\u00f3n autorresponsable, acci\u00f3n de la que cada uno es responsable ante s\u00ed mismo y con el trasfondo del imperativo de Kant. Previenen la acci\u00f3n irreflexiva y directiva y el comportamiento oportunista. Conducen a decisiones de cuyas consecuencias somos personalmente responsables en el sentido de Heinz von Foerster, que recomendaba gestionar los efectos, no las intenciones. Estas cualidades pueden fomentarse mediante la educaci\u00f3n y el ejercicio del liderazgo.<\/p>\n\n\n\n
Sin embargo, los problemas complejos a menudo no pueden resolverse solos, sino que se requiere el criterio y el consenso de muchos. Por tanto, la voluntad de permitir la diversidad y la capacidad de entablar un discurso constructivo son tambi\u00e9n requisitos necesarios para una soluci\u00f3n eficaz. A menudo nos bloqueamos mentalmente en la b\u00fasqueda de soluciones verdaderamente eficaces porque definimos nuestros l\u00edmites mentales de forma demasiado estrecha. Por eso es importante ampliar nuestro espacio de soluciones. Tenemos que sustituir la demarcaci\u00f3n, el posicionamiento y la oposici\u00f3n por la uni\u00f3n, encontrando soluciones juntos en el di\u00e1logo. Esto es especialmente necesario debido a la creciente especializaci\u00f3n y diferenciaci\u00f3n de las disciplinas. Las soluciones verdaderamente innovadoras y rompedoras suelen surgir en las zonas de solapamiento entre disciplinas profesionales y entre culturas. Obviamente, cada vez necesitamos m\u00e1s personas que sepan moderar el discurso en estas interfaces.<\/p>\n\n\n\n
No s\u00f3lo es necesario que los directivos tengan estas cualidades, sino sobre todo que fomenten el desarrollo de estas habilidades en sus organizaciones. Esta tarea de direcci\u00f3n consiste en crear marcos apropiados en los que pueda florecer la diversidad y tener lugar un discurso constructivo. La acci\u00f3n autorresponsable y el desarrollo de soluciones en estructuras din\u00e1micas requiere que los l\u00edderes promuevan el compromiso y el desarrollo de procesos de toma de decisiones colectivas. Para no interrumpir la aparici\u00f3n de mecanismos reguladores que funcionen, los dirigentes deben aprender a confiar y no intervenir innecesariamente. Esto tambi\u00e9n requiere una cierta tolerancia a los errores. <\/p>\n\n\n\n
Pero la soluci\u00f3n de problemas complejos requiere un pensamiento y una acci\u00f3n en red que se apoye en la propia organizaci\u00f3n. La creciente complejidad act\u00faa como motor de un cambio de paradigma en el liderazgo. He acu\u00f1ado el t\u00e9rmino \u00abgesti\u00f3n enzim\u00e1tica\u00bb para este estilo de direcci\u00f3n pionero y solidario. Al igual que las enzimas, los directivos hacen que las cosas sucedan sin involucrarse. Aunque son una parte formativa del sistema, se mantienen conscientemente al margen de las decisiones operativas porque saben que la experiencia en red de personas seguras de s\u00ed mismas y comunicativas sobre el terreno crea una din\u00e1mica de grupo constructiva que conduce a las mejores decisiones en situaciones complejas.<\/p>\n\n\n\n
Estos fen\u00f3menos complejos no s\u00f3lo se dan en entornos microecon\u00f3micos, sino tambi\u00e9n a nivel mundial. El cambio clim\u00e1tico global, los movimientos de la poblaci\u00f3n mundial, los cambios demogr\u00e1ficos, los riesgos de las transacciones financieras interconectadas a nivel mundial, la competencia global por el acceso a los recursos son algunos ejemplos. Los individuos no pueden aportar soluciones, sino s\u00f3lo los esfuerzos conjuntos y coordinados. Si no abordamos estos problemas, nos perjudicar\u00e1n a todos. Los problemas globales necesitan respuestas globales. En t\u00e9rminos del microcosmos de la pr\u00e1ctica empresarial, esto significa que los problemas transversales deben resolverse tambi\u00e9n de forma transversal. En cualquier caso, esto requiere un di\u00e1logo constructivo y orientado a la soluci\u00f3n entre todos los participantes que excluya el comportamiento oportunista. El reto consiste en imponer esa actitud, que promueve el bien del sistema en su conjunto, en un mundo que premia principalmente el \u00e9xito individual y econ\u00f3mico.<\/p>\n\n\n\n
Para que la acci\u00f3n autorresponsable sea \u00e9ticamente justificable en nuestra sociedad, especialmente en la pr\u00e1ctica econ\u00f3mica, es conveniente abordar los conceptos de moral y \u00e9tica.<\/p>\n\n\n\n
Las normas morales no se escriben como las leyes y se declaran v\u00e1lidas y vinculantes para todos los miembros de una comunidad. Son un repertorio general de comportamiento, un bien cultural que el individuo adopta de la sociedad en la que se integra y que procesa, acepta y desarrolla individualmente.<\/p>\n\n\n\n
Pero s\u00f3lo cuestionando cr\u00edticamente las normas morales, reflexionando sobre la moral, examinamos las normas morales para ver si se ajustan a nuestras propias ideas y desarrollamos nuestros propios valores a partir de ellas. A este proceso de reflexi\u00f3n y consideraci\u00f3n lo llamamos \u00e9tica. Al desarrollar nuestros valores, es importante saber que, aunque a menudo estamos limitados de hecho, somos libres en principio. S\u00f3lo bajo esta condici\u00f3n de libertad de principio, que es tambi\u00e9n la base de nuestra constituci\u00f3n, podemos decidir hasta d\u00f3nde queremos restringir conscientemente nuestra libertad de forma voluntaria, por convicci\u00f3n y con el trasfondo de nuestros conceptos de valores a trav\u00e9s de la moral.<\/p>\n\n\n\n
Especialmente en el caso de participantes heterog\u00e9neos, tambi\u00e9n se plantea la cuesti\u00f3n de qu\u00e9 moral debe seguirse. Es importante darse cuenta de que no puede haber una asimilaci\u00f3n a un modelo \u00e9tico com\u00fan. Esto es lo que nos ense\u00f1a el relativismo cultural. Sin embargo, s\u00ed podemos estar de acuerdo en ciertas creencias b\u00e1sicas comunes que son incuestionables para todos los participantes. De este modo, se acuerdan normas fundamentales que ya no son negociables. No son el resultado de un di\u00e1logo, sino la base de un di\u00e1logo sobre retos concretos. <\/p>\n\n\n\n
Estos fundamentos no deber\u00edan seguir discuti\u00e9ndose y no deber\u00edan relativizarse. En el contexto de los problemas sociales globales, se han acordado los derechos humanos inquebrantables. Confucio lo intent\u00f3 hace 4.000 a\u00f1os, Plat\u00f3n hace 2.000 y Hans K\u00fcng, con su Proyecto \u00c9tico Global, lo ha intentado en nuestra \u00e9poca. Estos fundamentos deben crearse tambi\u00e9n en la pr\u00e1ctica econ\u00f3mica como punto de partida para el di\u00e1logo, para no volver a caer una y otra vez y cuestionar cosas fundamentales por razones de t\u00e1ctica de negociaci\u00f3n y discutirlas de nuevo.<\/p>\n\n\n\n
Sin embargo, m\u00e1s all\u00e1 de eso, tambi\u00e9n es importante adoptar posiciones claras que se apoyen en los respectivos valores individuales. Estas posturas apuntan a convicciones m\u00e1s profundas de las partes sobre las que habr\u00eda que llegar a un consenso si fuera posible. La expresi\u00f3n clara de los propios principios favorece una mejor valoraci\u00f3n y fiabilidad mutua de los interlocutores.<\/p>\n\n\n\n
Sobre esta base de valores b\u00e1sicos comunes, por un lado, y de posiciones m\u00e1s amplias, por otro, puede tener lugar un di\u00e1logo constructivo caracterizado por la tolerancia. Este di\u00e1logo es fruct\u00edfero si los participantes no persiguen un rechazo general ni plantean exigencias m\u00e1ximas. De lo contrario, no habr\u00e1 soluci\u00f3n posible. La tolerancia de los interlocutores constituye el \u00e1mbito de negociaci\u00f3n. Cuanto m\u00e1s tolerantes sean los participantes en el discurso, mayor ser\u00e1 la probabilidad de soluci\u00f3n. Por supuesto, la tolerancia no debe llegar a tolerar la intolerancia de otros interlocutores. Esto tambi\u00e9n cortar\u00eda de ra\u00edz cualquier intento de acercamiento. Lo ideal es que la tolerancia de todos los participantes sea igualmente pronunciada.<\/p>\n\n\n\n
Un di\u00e1logo constructivo basado en los principios y la tolerancia al mismo tiempo no es un mero \u00abensayo \u00e9tico\u00bb, sino que crea un valor a\u00f1adido pr\u00e1ctico que se traduce en mejores resultados. As\u00ed, un comportamiento \u00e9ticamente justificado puede aportar un valor econ\u00f3mico.<\/p>\n\n\n\n
En el sentido enzim\u00e1tico, los directivos no tienen aqu\u00ed una funci\u00f3n formativa en cuanto al contenido, pero s\u00ed crean las condiciones previas. Adem\u00e1s, los gestores pueden ciertamente moderar el proceso de b\u00fasqueda de valores. Por ejemplo, pueden preguntarse de d\u00f3nde sacan sus valores los miembros de su organizaci\u00f3n y, por tanto, la propia organizaci\u00f3n. \u00bfLos valores se extraen del entorno o de una autorreflexi\u00f3n interior sobre la moral?<\/p>\n\n\n\n
Este proceso de b\u00fasqueda de valores debe venir de dentro. Necesita tiempo para madurar, pero tambi\u00e9n necesita una gu\u00eda. Una declaraci\u00f3n de intenciones que no se asume debe evitarse porque sigue siendo ineficaz. Sin embargo, una vez que se ha madurado la conciencia de los propios valores, las personas y las organizaciones se convierten en interlocutores fiables que no necesitan instrucciones concretas para saber c\u00f3mo comportarse en determinadas situaciones, sino que est\u00e1n fundamentalmente consolidadas y pueden afrontarlas con confianza. De este modo, los l\u00edderes pueden contribuir decisivamente a la estabilidad de las organizaciones.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"parent":15833,"menu_order":26400,"template":"","meta":{"_links_to":"","_links_to_target":""},"jask_topic_categories":[1484],"class_list":["post-15923","jask_topic","type-jask_topic","status-publish","hentry","jask_topic_categories-fuhrung-und-moral"],"yoast_head":"\n