En entornos complejos y din\u00e1micos, se requiere un alto grado de adaptabilidad. Por desgracia, las organizaciones suelen ser demasiado lentas para reaccionar r\u00e1pida y eficazmente a los cambios del entorno.<\/p>
En el reino animal observamos una reacci\u00f3n mucho m\u00e1s r\u00e1pida y consistente de enjambres enteros a los impulsos. Los enjambres se mueven como un organismo unificado. Ninguno de los animales similares se define como l\u00edder: M\u00e1s bien, todos los animales observan su entorno con atenci\u00f3n. Si un animal del enjambre advierte un peligro o una fuente de presa, cambia inmediatamente de direcci\u00f3n. Este movimiento es una se\u00f1al para todos los animales vecinos, que captan e imitan inmediatamente. Sus vecinos, a su vez, recogen este cambio de movimiento y tambi\u00e9n lo aplican hasta que todo el enjambre ha realizado el cambio. Esta r\u00e1pida transmisi\u00f3n de se\u00f1ales de alarma se denomina efecto Trafalgar.<\/p>
A diferencia de los humanos, los animales de enjambre nacen gen\u00e9ticamente con este impulso de copia. Debido a su organizaci\u00f3n en el enjambre, los animales individuales se benefician de la observaci\u00f3n colectiva de todos los animales del enjambre. El enjambre se mantiene unido porque la naturaleza ha dado a los animales la mayor probabilidad de supervivencia dentro del enjambre, porque aqu\u00ed (i) disminuye la probabilidad de ser comido, porque (ii) aumenta la probabilidad de poder aparearse y fortalecer el enjambre y porque (iii) un enjambre puede disuadir a los depredadores m\u00e1s eficazmente que los animales individuales.<\/p>
El comportamiento del enjambre es, por tanto, racional y sensato. \u00bfQu\u00e9 nos impide implantar un comportamiento de enjambre en las organizaciones para que todos los miembros de la organizaci\u00f3n realicen r\u00e1pidamente movimientos comunes?<\/p>
Los investigadores del comportamiento y los desarrolladores de organizaciones se ocupan de esta cuesti\u00f3n. Andreas Remer y Sophia Lux, de la Universidad de Bayreuth, tambi\u00e9n han estudiado este asunto y han llegado a resultados interesantes que pueden servir de orientaci\u00f3n a las empresas.<\/p>
Remer y Lux encuentran que el concepto de \u00e9xito de los animales de enjambre se basa en la cohesi\u00f3n y en la capacidad de coordinarse r\u00e1pidamente. Se\u00f1alan que el comportamiento de los enjambres requiere una confianza incondicional (v\u00e9ase tambi\u00e9n Luhmann, Niklas: Vertrauen – Ein Mechanismus der Reduktion sozialer Komplexit\u00e4t, Uni-Taschenb\u00fccher 1973).<\/p>
Las comunidades sociales se mantienen unidas inicialmente por la homogeneidad de sus miembros (Durkheim, E.: \u00dcber soziale Arbeitsteilung, Suhrkamp 1996, p. 156 y ss.). A medida que las comunidades crecen, sus miembros empiezan a obtener m\u00e1s valor de la heterogeneidad y de la complementariedad que conlleva (Durkheim, E.: On the Social Division of Labour, Suhrkamp 1996, pp. 183 y 336). Por lo tanto, las comunidades m\u00e1s grandes pueden reforzar la cohesi\u00f3n de los miembros promoviendo una individualizaci\u00f3n de los mismos. Esto nos lleva primero al \u00abenjambre\u00bb en s\u00ed.<\/p>
Siguiendo el ejemplo de los enjambres de animales, el r\u00e1pido comportamiento de \u00abenjambre\u00bb de las empresas puede, aparentemente, fomentarse reforzando la confianza mutua entre los miembros y educando a los mismos en la medida de lo posible sobre la finalidad y el funcionamiento de la organizaci\u00f3n. Aparentemente, la capacidad de adaptaci\u00f3n de las empresas puede mejorarse significativamente mediante un liderazgo significativo y sist\u00e9mico y una buena comunicaci\u00f3n. <\/p>