Organización de línea

Una forma de organización clara es la organización de línea. Las ventajas de la organización de línea son que es la más clara y sencilla de todas las formas de organización.

Sin embargo, esta es también su limitación. Una organización lineal también hace que las empresas sean bastante inmóviles.

Las organizaciones de línea se remontan a la época de la industrialización. En aquella época, las máquinas eran mucho más caras que la mano de obra. En consecuencia, el centro de interés era hacer funcionar las máquinas con la mayor eficacia posible. Se necesitaban empleados para hacer funcionar las máquinas. Las máquinas pronto se especializaron en determinadas operaciones (por ejemplo, el punzonado o el taladrado). Esto significó que las extensas operaciones de mecanizado se dividieron cada vez más en pasos de trabajo individuales (Taylorización). La dirección tenía que asegurarse de que los empleados realizaran estos pasos de trabajo individuales en el menor tiempo posible.

Por supuesto, ese trabajo no era agradable para los empleados y no les llevaba a ninguna parte. La motivación para rendir sólo podía obtenerse mediante el pago. Mientras tanto, los empleados están más informados y cualificados, y también se han vuelto más caros. Por lo tanto, el recurso «empleado» debería tener una mayor prioridad. El potencial de los empleados no puede aprovecharse bien en las organizaciones de línea gestionadas jerárquicamente.

Otra desventaja de las organizaciones de línea es el frecuente «pensamiento de Silo» de los empleados y el «pensamiento de cabeza» de los directivos. El primero impide que el personal tenga una visión holística, con el resultado de que la optimización tiene lugar en su propia área de trabajo, pero no para el bien del proceso global. Esto último puede provocar un desequilibrio de capacidades entre los departamentos y dar lugar a cuellos de botella.

Preste atención al intercambio comunicativo y a la coordinación permanente entre funciones operativas, entre «silos». Asegúrese de que el proceso empresarial no se vea obstaculizado por los límites entre divisiones y departamentos. Para ello es esencial la alineación en las interfaces clave a lo largo de los procesos operativos. ¿Cómo se «gestionan» las interfaces en su empresa?

Las organizaciones de línea pueden seguir siendo adecuadas para los entornos de producción. Sin embargo, para aprovechar el potencial de los empleados para la empresa, las estructuras no deben entenderse y vivirse de forma jerárquica. Los directivos también deben considerar que su tarea en las organizaciones de línea es conducir a sus equipos hacia una toma de decisiones independiente y responsable.

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