El personal desempeña un papel importante en la producción de las empresas. La eficacia de su producción depende de la formación de los especialistas. Al mismo tiempo, el personal es también una inmensa partida de costes que debe tener en cuenta periódicamente y optimizar en consecuencia. En este artículo aprenderá qué opciones tiene a su disposición para reducir los costes del personal de producción, ¡e idealmente sin reducir plantilla!
¿Qué son los costes de personal en la producción?
Los costes de personal incluyen básicamente cuatro componentes:
- sueldos y salarios
- cotizaciones sociales
- costes laborales
- otros costes de personal, por ejemplo de formación.
Cabe distinguir entre la fabricación intensiva en mano de obra, como suele ocurrir en los talleres y en la producción de lotes únicos o pequeños, y la fabricación menos intensiva en mano de obra, como puede observarse, por ejemplo, en la producción en serie altamente automatizada y en la industria de procesos.
En estas últimas industrias, el tipo de despliegue de personal difiere. Mientras que en el primer grupo el personal se emplea principalmente en la propia producción, en el segundo grupo el personal se emplea principalmente para el reequipamiento de equipos, la resolución de problemas y el mantenimiento y reparación.
En consecuencia, no sólo difieren las cualificaciones requeridas, sino también el potencial de sustitución del personal por la automatización en el futuro.
Los procesos de producción más complejos requieren una mayor visión de conjunto de los costes de personal
Con la creciente diferenciación de los submercados, las aplicaciones de los clientes y las variantes de productos, los procesos de producción son cada vez más complejos. La tendencia es hacia la producción en serie con individualización específica para cada cliente.
Esto repercute en la variedad de especificaciones de los productos, en el aprovisionamiento, en la preparación del trabajo, en la complejidad de la planificación y el control de la producción y en la propia gestión de la producción. En esta complejidad, el proceso de producción debe ser controlable y supervisable.
No se trata sólo de gestionar el proceso de producción en general, sino de gestionar los pedidos individuales de los clientes que pasan por este proceso de producción y compiten por los recursos. Esta es la razón por la que, incluso en las empresas manufactureras bien gestionadas, la proporción entre empleados directamente productivos y empleados de gastos generales tiende a ser menos favorable.
Para gestionar la complejidad y equilibrar constantemente los intereses de los clientes y las capacidades de fabricación, se necesitan coordinadores y gestores de proyectos que vean el panorama completo, además de su misión personal.
Cómo reducir eficazmente los costes de personal en la fabricación
Una reducción efectiva de los costes de personal en la producción puede lograrse a través de tres palancas diferentes:
- mejorar la productividad y la eficiencia de los empleados
- reducción de los accidentes y el absentismo
- planificación eficiente del personal
La productividad puede lograrse aplicando la metodología REFA. En este proceso, los sistemas de trabajo individuales se optimizan para que los empleados pasen el menor tiempo improductivo posible dentro de los sistemas de trabajo. En particular, se analizan las horas extraordinarias. Se trata de tiempos en los que los empleados están esperando a que las máquinas terminen su ciclo.
En concreto, los tiempos de preparación y puesta a punto para el siguiente ciclo de la máquina pueden realizarse ya durante el último ciclo de la máquina en lugar de esperar a que termine el ciclo. El objetivo es siempre conseguir el mayor rendimiento por unidad de tiempo por el que el trabajador -y la máquina- deben ser retribuidos. La introducción y aplicación de las recomendaciones REFA requieren una cualificación REFA, pero también la voluntad y constancia de los directivos para darse cuenta del potencial de mejora.
Además, las cualificaciones pertinentes y una buena instrucción y formación continua de los trabajadores pueden optimizar la productividad y prevenir los accidentes laborales.
Tampoco hay que descuidar la calidad del liderazgo en las empresas, ya que influye notablemente en la motivación, el compromiso y la iniciativa de los empleados. Un liderazgo apreciativo que promueva y exija oportunidades para el desarrollo profesional y personal de los empleados favorece la productividad no sólo en la producción, sino en toda la empresa. Invierta en la calidad de liderazgo de su personal directivo, hasta el nivel de capataz o jefe de equipo.
En la administración suele haber margen para optimizar los costes de personal. No ahorre en empleados directamente productivos mientras se pueda aprovechar su capacidad. Aquí es donde se hace el dinero, a menos que los procesos de trabajo realizados por los empleados se automaticen de forma sensata.
Otra forma de mejorar la productividad es planificar adecuadamente la dotación de personal, garantizando siempre una capacidad que satisfaga la demanda. También introducir modelos de horario flexible y reducir las horas extraordinarias para minimizar la carga de trabajo y el absentismo.
Los salarios bajos pueden tener su atractivo, pero no son recomendables en tiempos de escasez de trabajadores cualificados. Pague a su personal al menos en línea con el mercado y se beneficiará de ventajas de fidelización y motivación. La cualificación del personal es el activo de las empresas que los directivos no deben poner en riesgo a la ligera.
Combinando estas medidas, se puede conseguir una reducción efectiva de los costes de personal sin reducir el número de empleados.