Los sistemas se explican a través de las interacciones entre sus elementos. Esto es exactamente lo que ocurre en los sistemas sociales, incluidas las empresas.
La teoría de los juegos se ocupa de la explicación de las interacciones, en particular de la cuestión de cómo se toman las decisiones en la interdependencia y qué efectos consiguen. Proporciona modelos para juegos únicos y repetidos, para información asimétrica, para juegos de señalización y para juegos evolutivos, que son adecuados para reconocer patrones básicos en las interacciones y para evaluar sistemáticamente las opciones de acción. Por lo tanto, la teoría de los juegos se ofrece como una disciplina útil tanto para explicar los sistemas como para una gestión con sentido sistémico.
Son interesantes las situaciones de toma de decisiones cuyos resultados se derivan de las interacciones con otros decisores, es decir, situaciones en las que la decisión de terceros influye en el resultado de la propia decisión. Los resultados de estas situaciones de toma de decisiones en las interdependencias suelen ser sorprendentes porque el proceso de toma de decisiones es inestable. Una comprensión insuficiente de las interrelaciones, el afán oportunista de los participantes por obtener ventajas individuales o la desconfianza conducen repetidamente a situaciones en la vida cotidiana de las empresas en las que no se alcanza un nivel óptimo en la cooperación, aunque sea posible.
Los instrumentos de la teoría de juegos pueden ser un apoyo importante tanto para la comprensión como para el diseño de interacciones cuyos resultados surgen en dependencia mutua. Especialmente en el diseño de estructuras de acción sistémicas en las organizaciones, resulta útil utilizar los enfoques de la teoría de los juegos para visualizar las posibilidades de acción y sus efectos con el trasfondo de la «gran imagen» en el círculo de todos los implicados. Así, madura la sensibilidad para tomar decisiones que aporten el mejor resultado para todos los participantes.
Lea cómo la teoría de los juegos puede ayudar a mejorar los resultados para todas las partes interesadas. Enriquézcase también con conocimientos útiles sobre el equilibrio de Nash y el equilibrio pareto-óptimo. Aprenda también cuándo se recomienda una estrategia dominante y cuándo una estrategia mixta.
Aproveche también para conocer los principios esenciales de la toma de decisiones. Lea sobre el principio minimax, el principio de Laplace, el principio de arrepentimiento, el principio de utilidad subjetiva esperada y el principio de auto-vinculación de Thomas C. Schelling.