A diferencia del autoliderazgo o liderazgo interno, dirigir a otros se denomina liderazgo externo. Por cierto, no sólo puede dirigir a los empleados; también puede dirigir a sus superiores y a sus clientes hasta cierto punto. El liderazgo externo incluye la creación de un clima de rendimiento y un trato justo, la creación de una cultura de confianza y aprecio, la identificación de potenciales y de alto rendimiento, la consideración de las características profesionales y personales de los empleados, para lo cual puede ser útil el indicador de tipo Myers Briggs, y el liderazgo situacional.
Los requisitos necesarios para un buen liderazgo son la voluntad de dirigir, la capacidad de liderar y la habilidad para dirigir.
El acuerdo sobre los objetivos y la toma de decisiones son también componentes importantes del directivo. Además, para liderar con eficacia, es útil conocer el tema de la motivación. Informarse sobre las evaluaciones del personal y sobre cómo evitar conflictos y resolver los conflictos. También recibirá consejos sobre cómo hacer la transición de trabajador cualificado a directivo.
También aprenderá a introducir y promover el trabajo ágil en su organización y a hacer efectiva la gestión de proyectos.
Con el trabajo de dirección, no sólo es posible dirigir, sino sobre todo dar forma. El directivo hace posible el diseño creativo en el equipo. El diseño individual se integra en un proceso de diseño a través del trabajo de dirección. Con un buen directivo, los frentes entre los diseñadores y los administradores pueden acercarse a través del proceso. El diseño puede tener lugar no sólo a nivel operativo, por ejemplo en el desarrollo de productos, sino también a nivel de proceso (nivel medio). Hasta ahora, el diseño apenas se ha desarrollado en las empresas, se percibe más bien como una carga, aunque aquí hay mucho margen de beneficio y potencial de estabilización. A nivel estratégico, el diseño (componente estratégico del diseño) es el menos desarrollado en muchas empresas. El tema del «diseño» es un tema de estrategia. Tanto la calidad de los modelos de negocio utilizados como las estrategias aplicadas están significativamente condicionadas por el trabajo de dirección. El diseño, por supuesto, siempre tiene que ver con la creatividad.
Existen modelos de madurez para organizaciones con los que puede analizar la calidad del liderazgo de su organización.
El requisito previo para el éxito del liderazgo es el equilibrio entre un clima de rendimiento y un trato justo.