Las ideas sólo se convierten en innovaciones cuando se introducen con éxito en el mercado, es decir, cuando son aceptadas por sus clientes objetivo. Esta aceptación exige saber qué valoran exactamente sus clientes objetivo y qué están dispuestos a pagar. Una evaluación específica de las necesidades con la participación de sus clientes objetivo es un requisito previo necesario para obtener los conocimientos necesarios. No inicie ningún proyecto de innovación sin haber recopilado esta información.