«Holístico» es una palabra de moda. ¿Qué significa realmente «holístico»?
Holístico significa incluir ya en las decisiones las consecuencias de las mismas. Esto comienza con los temas para las decisiones y continúa con el proceso de toma de decisiones. Porque el mundo está interconectado. No tome decisiones sólo con intenciones superficiales, sino que tenga en cuenta el conjunto al tomar la decisión.
Como líder único, no puede captar la imagen completa de su organización en su entorno empresarial. O usted se forma una opinión y decide en base a información muy agregada o usted se pierde en los detalles. En ambos casos, sólo se tiene conocimiento de una parte de la realidad. El trabajo de la autoconciencia y la autodirección y específicamente la práctica ZEN como camino hacia la autoonciencia y la autodirección.
Ejemplo: El pionero informático de Paderborn, Heinz Nixdorf, llevó a su empresa al éxito mundial con innovadores ordenadores de oficina. En 1968, Nixdorf presentó su ordenador para uso en empresas, bancos y administración pública en la feria industrial de Hannover. Nixdorf ofrecía un ordenador asequible que era lo suficientemente pequeño como para caber en un escritorio. Desde la perspectiva actual, se atribuye a esta innovación un papel importante en el milagro económico de Alemania. Los ordenadores de Nixdorf cambiaron el mundo del trabajo. Además, Nixdorf fue el creador de otras innovaciones, como el cajero automático. Nixdorf instaló el primer cajero automático en Colonia en 1978. Nixdorf Computer creció rápidamente hasta alcanzar los 32.000 empleados.
En 1984 Heinz Nixdorf recibió una oferta de Steve Jobs, que quería trabajar con él en Estados Unidos para distribuir pequeños ordenadores personales que todo el mundo pudiera permitirse en Europa. Nixdorf se negó alegando que había desarrollado nuestro mercado en Europa y que no podía imaginar que unos ordenadores tan pequeños fueran a tener una gran aceptación. Heinz Nixdorf no creía en el PC: «No construimos Goggomóviles». Este fue un error estratégico que Nixdorf sintió en la feria ?CeBIT? de Hannover en 1986, cuando ya no podía brillar con sus «viejos» ordenadores frente a los pequeños ordenadores personales de IBM. Nixdorf había pasado por alto esta tendencia. Estaba atrapado en «su» mundo. Murió de un ataque al corazón en un acto nocturno en la feria «CeBIT» ese mismo año. Dejó un vacío en la cima de su empresa. Su empresa entró en crisis sólo un año después y fue adquirida por Siemens en 1990 operando inicialmente bajo el nombre de Siemens-Nixdorf. En 1999 la empresa continuó con el nombre de «Wincor Nixdorf».
Heinz Nixdorf era un patriarca. Su éxito no le hizo dudar de sí mismo. Se mostró poco amigo por los cambios y sus directivos no pudieron hacerle frente. Incluso en el deporte, Nixdorf siempre quiso ganar. Por ejemplo, desafió a su tripulación de vela a hacer todo lo posible para ganar regatas contra los mejores. Él mismo fue timonel. Su tripulación le recomendó a Heinz Nixdorf que sustituyera primero al timonel. Ahí es donde se cometen más errores. Heinz Nixdorf respondió que eso estaba descartado.
Utilice la posibilidad de formar opiniones y decisiones en el equipo. Esto complementará su inevitablemente limitada visión, y las decisiones se tomarán desde una perspectiva holística, y mejor. El intercambio en el proceso de toma de decisiones conduce a una autorregulación eficaz.
Se puede aplicar un enfoque holístico y sistemático con el concepto del cuadro de mando integral. Los intereses a corto y largo plazo pueden alinearse con el método Hoshin Kanri.
Cuanto más experiencia se tenga sobre los procesos de implementación de la autorregulación, mayor será la aceptación de los resultados implementados, porque la autorregulación es, después de todo, una secuencia continua de ciclos de reflexión y ajuste. Obviamente, es más probable que el conocimiento cree valor si se comparte con otros que si se protege de su difusión. Esta es una diferencia esencial en comparación con el trato de los bienes físicos. Al fin y al cabo, el intercambio de conocimientos no consiste en la duplicación controlada de bienes escasos para su distribución comercial, sino en la creación real de valor mediante el intercambio de ideas, la complementación mutua y los efectos de la red. Estos sistemas abiertos desarrollan la capacidad de reflexión y adaptación en los procesos de aprendizaje.
Con SystemScan, puede utilizar una autoevaluación basada en la web para determinar la posición holística de su organización.