Hacer (Doing)
Como especialista, tiene una función administrativa en la que realiza el trabajo. Analiza los problemas y los resuelve usted mismo en gran medida, si es necesario en colaboración con sus colegas.
Apoyo (Supporting)
Quizás usted gracias a sus conocimientos de experto ya ha pasado a desempeñar una función de coaching. Si es así, ya tiene experiencia en orientar a sus colegas, formarlos y ayudarlos en su desarrollo profesional. Es posible que también haya tenido experiencia en la moderación de reuniones. La coordinación es otro nivel de desarrollo personal que requiere otras habilidades además de la pura capacidad técnica. Así es como se uno convierte en un directivo.
Habilitación (Enabling)
Como directivo, hay que acostumbrarse a no hacer muchas cosas uno mismo, sino dejar que el personal se esfuerce por encontrar soluciones. Su contribución consiste más bien en crear las condiciones necesarias para que sus empleados trabajen con eficacia y eficiencia. Usted delega el trabajo propiamente dicho en su personal y lo prioriza. Es importante que escuche, mire, acuerde objetivos significativos, tome decisiones, motive, coordine actividades y muestre aprecio a su personal.