Cuando realice una comunicación de marketing, hágase esta pregunta: ¿Qué perciben realmente como útil sus clientes objetivo y los recomendadores de sus servicios? Póngase en la posición de los compradores en los sectores y empresas objetivo. ¿En qué mercados operan estas empresas? ¿A qué clientes se dirigen? ¿A qué retos concretos se enfrentan las personas a las que se dirige? ¿Qué información puede utilizar para promover su éxito?