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Dotación de personal para trabajos de venta

Su personal de ventas rendirá bien precisamente cuando su se ajuste a las exigencias del trabajo de ventas. Por lo tanto, es importante que examine los intereses y las ambiciones personales de su personal de ventas tan de cerca como sus cualificaciones formales y su experiencia profesional. Lo que los candidatos están dispuestos a aportar …

Gestión de personal en ventas

¿Desea gestionar su personal de ventas de forma orientada al rendimiento y al éxito? Existe el prejuicio generalizado de que el personal de ventas es difícil de gestionar. Si ha estará mucho más tranquilo al respecto. Dé a su fuerza de ventas una misión que valga la pena, afine la junto con su equipo de …

Remuneración en ventas

¿Cómo recompensa a su personal de ventas en función del rendimiento y los beneficios? Las ventas son un campo excelente para los modelos de remuneración basados en el rendimiento. Sin embargo, el componente de la remuneración relacionado con el rendimiento, es decir, variable, debe reflejarse rápidamente en la cuenta del empleado para sentir la relación …

Rendimiento

La cifa de ventas depende del , de las , de la , de la , del , pero también del . Si sus ventas funcionan bien, el resto de la organización debe gestionar los pedidos que llegan a tiempo. Si su empresa acumula una acumulación de pedidos que no se cumplen a tiempo, pronto …

Optimización del proceso

Los procesos regulan el «metabolismo» de las organizaciones. La información, el material y el capital se procesan mediante procesos. Cuanto más conectadas estén las actividades entre sí, más fluidos serán los procesos y mejor funcionará el metabolismo. La infraestructura de información actúa como un «sistema nervioso» organizativo. Una mala orientación de la información crea fricciones …

Interfaces en los procesos

Hacer gran hincapié en la cuidadosa coordinación de las interfaces a lo largo de los procesos. La teoría de los sistemas demuestra que las interfaces naturales se sitúan en los lugares donde es necesario intercambiar la menor cantidad de información, material y energía en el proceso. ¿Dónde están las articulaciones naturales en sus procesos? Tal …

Circuitos de retroalimentación en los procesos

Es muy importante que sus procesos contengan bucles de retroalimentación. La retroalimentación es una característica importante de los sistemas viables. Si sus representaciones del proceso sólo conectan cajas con flechas que apuntan hacia adelante (o hacia abajo), hay que mejorar. La posibilidad de mejorar debe incorporarse en los puntos de control. Los resultados del estado …

Vincular los procesos entre sí

Busque también conexiones intencionadas entre los procesos. Los procesos dependen unos de otros. Si, por ejemplo, sólo el departamento de ventas aparece como actor en su proceso de ventas, cabe suponer que el proceso no puede funcionar de forma óptima de esta manera. Además de los gestores de cuentas y la tramitación de consultas y …

Poner la capacidad de coordinación y desarrollo en los procesos

Sea moderado con los puestos del personal. Todas las funciones vitales deben encontrarse en los procesos. Si sólo piensa en la ejecución de las actividades, se queda muy corto. La coordinación de la ejecución de las actividades también debe definirse en los mismos procesos, así como la optimización de estas actividades y su coordinación. Incluso …

Apoyo a los procesos informáticos

Por último, examine sus sistemas informáticos. ¿Apoya y promueve usted el intercambio de información en las interfaces de los procesos? Invierte en su «sistema nervioso».

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