Causas de fracaso en las entrevistas de evaluación
La razón principal del fracaso en las entrevistas de evaluación es la preparación insuficiente para la entrevista. Pero los prejuicios, la estructura conversacional deficiente y permitir emociones y ataques de personalidad también pueden descarrilar las conversaciones. Evite también la comunicación unidireccional y los mensajes poco claros. Después de todo, la falta de compromiso, las especificaciones …
Es conveniente preparar especialmente bien las reuniones de crítica. En particular, prepare los hechos de manera comprensible y verificable. En la discusión, elija palabras introductorias de agradecimiento, pero luego diríjase a la mala conducta de forma inequívoca y manifieste su preocupación. Compruebe la voluntad de cambio de su empleado y exíjalo. A continuación, investiguen juntos …
Cambiar de puesto para convertirse en directivo
Muy pocas personas comienzan su carrera profesional como directivos. Normalmente empiezan como profesionales, demuestran su valía, siguen desarrollándose y acaban convirtiéndose en directivos. Este cambio de rol es importante y hay que prepararlo bien. Como . Este es otro reto.
De trabajador cualificado a directivo
Hacer (Doing) Como especialista, tiene una función administrativa en la que realiza el trabajo. Analiza los problemas y los resuelve usted mismo en gran medida, si es necesario en colaboración con sus colegas. Apoyo (Supporting) Quizás usted gracias a sus conocimientos de experto ya ha pasado a desempeñar una función de coaching. Si es así, …
Trato con los que fueron compañeros
En el trato con los que fueron compañeros, se aplica lo mismo que en otros casos: buscar un equilibrio de alto nivel entre el clima de rendimiento y la interacción humana. Tenga claro que ha sido elegido como responsable, no como uno de sus colegas. Adopte su nuevo papel de inmediato y evite cualquier tipo …
Los conflictos pueden producirse allí donde las personas trabajan juntas. Que existan opiniones diferentes es muy normal e incluso deseable, siempre que se utilicen como punto de partida para un discurso constructivo. Sin embargo, cuando el intercambio de opiniones divergentes se convierte en un conflicto y las emociones fuertes llevan a una escalada de agresión, …
Causas del conflicto en empresas
Las causas más comunes de conflicto incluyen una mala cultura de comunicación en la empresa y una capacidad inadecuada de las partes en conflicto para manejar el conflicto. Las causas frecuentes de los conflictos son la incertidumbre por la falta de información, la frustración acumulada por la falta de confianza en uno mismo y la …
Una buena cultura de la comunicación, en la que el tratamiento pacífico de las diferentes opiniones es ya una constante, puede evitar que estallen los conflictos. Esto incluye normas de comunicación claras y vinculantes que antepongan los intereses fácticos a los personales, un enfoque abierto y constructivo de las diferentes opiniones y la justificación comprensible …
La forma más fácil de resolver el conflicto es que una de las partes en conflicto pueda abandonar la zona de conflicto sin perder la cara. Esto puede ser posible, por ejemplo, mediante un traslado. Si ninguna de las partes en conflicto puede abandonar el campo de conflicto, es posible que una autoridad superior resuelva …
La competencia comunicativa como requisito previo para la resolución de conflictos
Qué es la competencia en comunicación: una pequeña definición La comunicación es el intercambio de información entre individuos. Esta información puede consistir en observaciones, hallazgos y hechos, pero también en expectativas o instrucciones. La competencia comunicativa es la capacidad de comunicarse de forma constructiva, eficaz y consciente. La base de la competencia comunicativa es el …