Wenn Sie es mit franz\u00f6sischen Gesch\u00e4ftspartnern zu tun haben, werden Sie schnell merken, dass ohne gute Verbindungen mit Franzosen gar nichts geht. Und diese Verbindungen m\u00fcssen Sie sich erarbeiten. Sicherlich haben Sie sich schon gewundert, warum Franzosen auf Ihre Emails nicht antworten. Die Antwort ist: Sie kennen Sie nicht oder nicht gut genug und haben keine Lust, Ihnen zu antworten. Das ist anders als in Deutschland, wo wir eigentlich auf jede pers\u00f6nlich an uns gerichtete Email antworten. Deutsche f\u00fchlen sich innerlich zum Antworten verpflichtet. Stellen Sie sich deshalb telefonisch, am besten nat\u00fcrlich pers\u00f6nlich, bei den Franzosen vor, statt ihnen Emails zu schreiben.<\/p>\n\n\n\n
Das Erarbeiten von Verbindungen funktioniert am besten im pers\u00f6nlichen Kontakt. Daf\u00fcr gibt es zwei Erfolgsfaktoren: Der eine ist Zeit. Nehmen Sie sich Zeit f\u00fcr und mit Franzosen. Fallen Sie nicht mit der T\u00fcr ins Haus.<\/p>\n\n\n\n
Beispiel: Es kann durchaus vorkommen, dass Sie von einem wichtigen franz\u00f6sischen Zielkunden nach Frankreich eingeladen werden. Er wird Sie unter Umst\u00e4nden in Paris zum Essen einladen. Das Ambiente und das Essen werden hervorragend sein. Aber Sie werden kaum Gelegenheit bekommen, um die gesch\u00e4ftlichen Dinge zu besprechen, die Sie weitertreiben m\u00f6chten. Stattdessen wird Ihr Kunde mit Ihnen \u00fcber die politische Situation in Deutschland reden und mehr \u00fcber Sie pers\u00f6nlich erfahren wollen. Sie werden \u00fcber Musik und Literatur plaudern und sich dann wieder verabschieden. Ihrem Zielkunden geht es gar nicht um gesch\u00e4ftliche Details; vielmehr ist es ihm ein Anliegen, Sie als Person kennenzulernen und Vertrauen zu Ihnen zu finden. Das Gesch\u00e4ft wird sich dann schon aufbauen. <\/p>\n\n\n\n
Verbringen Sie die in vielen Unternehmen lange Mittagspause nicht allein, sondern nutzen Sie sie dazu, mit anderen ins Gespr\u00e4ch zu kommen. Wenn Sie die Mittagspause allein verbringen, werden Sie nicht gut angenommen. Nutzen Sie die Chance, um franz\u00f6sische Kollegen besser kennenzulernen. Vermeiden Sie aber, in der Mittagspause \u00fcber das Gesch\u00e4ft zu sprechen, sondern w\u00e4hlen Sie private Themen. <\/p>\n\n\n\n
Der zweite Erfolgsfaktor ist die Sprache. Die meisten Franzosen werden versuchen, Franz\u00f6sisch mit Ihnen zu sprechen. Wenn Sie Franzosen auf Englisch ansprechen, reagieren sie zumindest ged\u00e4mpft. Viele Franzosen sprechen schlecht Englisch und empfinden die Situation, Englisch zu sprechen, als unangenehm. Es schwingen aber auch gelegentlich noch historisch bedingte Ressentiments mit, wenn sie lieber bei der franz\u00f6sischen Sprache bleiben. Sprechen Sie Franzosen deshalb am besten in franz\u00f6sischer Sprache an. Das werden sie Ihnen anerkennen.<\/p>\n\n\n\n
Franzosen gehen die Arbeit aber auch ganz anders an als Deutsche. In Deutschland ist Zeit Geld. In Frankreich ist Zeit Lebensqualit\u00e4t, auch gesch\u00e4ftlich. Das hei\u00dft nicht, dass Franzosen weniger lange arbeiten als Deutsche. Ganz im Gegenteil: Oft sind Franzosen abends deutlich l\u00e4nger im B\u00fcro, allerdings auch dann, wenn sie gar nicht wirklich viel zu tun haben. Sie lassen sich Zeit und f\u00fchlen sich dabei wohler. „Nous ne sauvon pas des vies ici.“ („Wir retten hier doch keine Leben.“) Effizienz ist in Frankreich nicht so vorrangig wie in Deutschland. <\/p>\n\n\n\n
Deutsche nehmen Deadlines sehr ernst. In Frankreich wird eine Deadline eher als eine Idee verstanden, aber ohne Verbindlichkeitscharakter. Es ist in Frankreich v\u00f6llig selbstverst\u00e4ndlich, dass Deadlines \u00fcberzogen werden. Das nimmt Druck aus dem Leben der Franzosen. Projekte dauern eben l\u00e4nger. Daf\u00fcr m\u00fcssen Deutsche in der Zusammenarbeit mit Franzosen Feingesp\u00fcr aufbringen und Geduld haben. Franzosen gehen Projekte oft sogar erst in der letzten Minute an.<\/p>\n\n\n\n
Auch Perfektion hat bei Franzosen nicht den Stellenwert, den sie in Deutschland hat. Treten Fehler auf, werden sie eben korrigiert. Fehler sind weniger schlimm als in Deutschland. Das wirkt sich gelegentlich auf die Qualit\u00e4t aus, hat aber enorme Vorteile in Bezug auf die Innovationskraft. Franzosen sind kreativ, weil sie es sein d\u00fcrfen. Der letzte Feinschliff wird an Produkten gelegentlich nicht mehr durchgef\u00fchrt. Auch das verschafft den Franzosen Lebensqualit\u00e4t. Und die Anspr\u00fcche an Perfektion sind bei Franzosen nicht so stark ausgepr\u00e4gt wie ihre Anspr\u00fcche an Innovation.<\/p>\n\n\n\n
Franzosen antworten zwar auf Ihre Fragen, aber Sie werden oft feststellen, dass sie Ihnen Ihre gestellten Fragen gar nicht pr\u00e4zise beantwortet haben. Franzosen assoziieren mit der Frage etwas, auf das sie dann durchaus ausf\u00fchrlich eingehen.<\/p>\n\n\n\n
Beispiel: Wenn Sie zur Bewertung einer Maschine, die an einem Produktionsstandort in S\u00fcdfrankreich installiert ist, einen Termin vereinbaren m\u00f6chten, kann es sehr lange dauern, bis der Termin mit allen Personen abgestimmt ist. Wenn Sie endlich alle vor Ort eintreffen, kann es durchaus sein, dass die Maschine, um die es geht, gar nicht mehr da ist ? (kein Witz).<\/p>\n\n\n\n
Kulturelle Unterschiede werden offensichtlich, wenn Deutsche und Franzosen Projekte pr\u00e4sentieren: Deutsche werden die Fakten zur Wirtschaftlichkeit und zu bestehenden Risiken sowie finanzielle Kennzahlen hervorheben, wobei sich Franzosen langweilen. Franzosen sprechen mit oft weitschweifigen Ausf\u00fchrungen und anschaulichen Beispielen Emotionen an. Statt Deutsche damit zu begeistern, bleiben f\u00fcr sie oft konkrete Fragen offen; ihnen ist die Faktenlage zu unvollst\u00e4ndig oder zu ungenau. Franzosen erwidern in solchen Situationen \u00fcblicherweise, die Fragen zu einem sp\u00e4teren Zeitpunkt zu beantworten und L\u00f6sungen daf\u00fcr zu finden. Deutsche wollen zun\u00e4chst \u00fcberzeugende Argumente, Franzosen m\u00f6chten mit der Umsetzung anfangen. <\/p>\n\n\n\n
So setzen sich die Gegens\u00e4tze in der Umsetzung fort. W\u00e4hrend es Franzosen darum geht, die wichtigsten Aspekte eines Projektes zu identifizieren und Konturen zu zeichnen, m\u00f6chten Deutsche einen vollst\u00e4ndigen und detaillierten Projektplan sehen. Diese unterschiedlichen Herangehensweisen speisen sich aus unterschiedlichen Motiven f\u00fcr Engagement. F\u00fcr Franzosen sind wichtige Beweggr\u00fcnde Herausforderungen, Innovationen und Entwicklungen. Bei Deutschen stehen als Beweggr\u00fcnde eher die Wirtschaftlichkeit und die Sicherheit im Vordergrund. Deshalb m\u00f6chten Deutsche alle Fakten kennen und m\u00f6glichst jeder Unsicherheit durch gute Vorbereitung entgegenwirken. Franzosen sind weniger um die Zukunft besorgt als Deutsche. Das wirkt sich auch auf die Art und Weise aus, wie Franzosen und wie Deutsche Konzepte erarbeiten. Deutsche kommen vorbereitet in einen Workshop und erstellen dann zusammen einen Plan. Sie konzentrieren sich darauf, den besten Plan zu machen. Franzosen kommen unvorbereitet in den Workshop. F\u00fcr Franzosen ist ein Konzept ein kreatives Brainstorming. Franzosen gelingen oft „gro\u00dfe W\u00fcrfe“, w\u00e4hrend Deutsche Bew\u00e4hrtes im Detail konstruktiv perfektionieren.<\/p>\n\n\n\n
Auch die F\u00fchrungskultur ist in Frankreich typischerweise anders als in Deutschland. Franzosen sind sehr hierarchie- und autorit\u00e4tsorientiert. Chefs wollen die Kontrolle und zeigen, dass sie Macht haben. Mitarbeiter warten auf Weisungen von oben. Jede Aktivit\u00e4t muss formal freigegeben werden. Eigenverantwortung der Mitarbeiter ist in Frankreich weniger gefragt als in Deutschland. <\/p>\n\n\n\n
Franz\u00f6sische Organisationen kennen vergleichsweise viele Hierarchieebenen, und Franzosen erwarten, dass Hierarchien respektiert werden. Wer Hierarchieebenen \u00fcbergeht, hat k\u00fcnftig ein schwieriges Leben. Die langen Entscheidungswege f\u00fchren dazu, dass Vorg\u00e4nge recht lange dauern. Man muss trotzdem den Franzosen gegen\u00fcber respektvoll bleiben, weil man andernfalls gar nichts erreicht.<\/p>\n\n\n\n
Beispiel: Wenn Sie ein Unternehmen f\u00fchren, das eine Beteiligung einer franz\u00f6sischen Private Equity-Gesellschaft ist, werden Sie viel enger kontrolliert und gef\u00fchrt, als wenn Sie deutsche oder niederl\u00e4ndische Gesellschafter h\u00e4tten. Ihnen bleibt in der Regel erheblich weniger Freiraum f\u00fcr eigene Gestaltung.<\/p>\n\n\n\n
Die Hierarchiekultur der Franzosen schw\u00e4cht auch ihre Wirksamkeit in Teams. In Team-Arbeit mit Franzosen macht zwar jeder irgendetwas, aber Franzosen sind es nicht gewohnt, sich untereinander zu koordinieren. Wenn eine Ansage „von oben“\/ fehlt, kommt nichts Abgestimmtes heraus. In Deutschland, wo Manager ihre Rolle schon seit l\u00e4ngerer Zeit eher als Mentoren, F\u00f6rderer und Unterst\u00fctzer wahrnehmen, funktioniert Team-Arbeit besser.<\/p>\n\n\n\n
Und noch ein wichtiger Aspekt im Umgang mit Franzosen: Franzosen sagen zwar h\u00f6flich „vous“ zueinander, sprechen sich aber mittlerweile in vielen Organisationen mit den Vornamen an. Verstehen Sie das Angebot eines Franzosen, sich mit Vornamen anzusprechen, nicht als Einladung zum Duzen.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"parent":559,"menu_order":46000,"template":"","meta":{"_links_to":"","_links_to_target":""},"jask_topic_categories":[536],"class_list":["post-566","jask_topic","type-jask_topic","status-publish","hentry","jask_topic_categories-franzoesische-mentalitaet"],"yoast_head":"\n