Arbeitskollegen duzen sich in den Niederlanden immer. Aber auch sonst duzen sich Niederl\u00e4nder sehr schnell. Das bedeutet aber kein besonderes Vertrauensverh\u00e4ltnis, sondern wird als \u00fcbliche, praktische Anredeform verwendet, wie das englische „you“. Also setzen Sie keine freundschaftliche Verbundenheit voraus, wenn Sie mit „je“ angeredet werden. Wenn Niederl\u00e4nder mit Deutschen sprechen, bleiben sie allerdings oft beim „Sie“, weil sie wissen, dass wir uns in Deutschland nicht so schnell duzen. Wenn Niederl\u00e4nder, mit denen Sie eigentlich ein sehr vertrauensvolles Verh\u00e4ltnis haben, lange beim deutschen „Sie“ bleiben, wissen Sie, dass die Niederl\u00e4nder h\u00f6flich sein m\u00f6chten und vielleicht etwas unsicher sind, zu welchem Zeitpunkt sie in Deutschland zum „Du“ wechseln k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n
F\u00fcr Niederl\u00e4nder z\u00e4hlen grunds\u00e4tzlich zun\u00e4chst die pers\u00f6nlichen Qualit\u00e4ten und gegenseitiges Vertrauen, erst dann interessieren fachliche Qualit\u00e4ten. Detaillierte Vereinbarungen oder langfristige Planungen nehmen Niederl\u00e4nder ungern vor. Sie bevorzugen, einfach mal mit der Zusammenarbeit anzufangen und die Dinge sich entwickeln zu lassen. Das erfordert eine viel enger getaktete Abstimmung und die Bereitschaft, den Kurs ggf. anzupassen. In Deutschland haben fachliche Qualit\u00e4ten einen hohen Stellenwert. Noch nicht entwickeltes Vertrauen ersetzen Deutsche gern durch detaillierte Vertragswerke.<\/p>\n\n\n\n
Niederl\u00e4nder interessieren sich tats\u00e4chlich st\u00e4rker f\u00fcr die Person und das Privatleben ihrer Gespr\u00e4chspartner und stellen entsprechende Fragen, auf die wir Deutsche nicht immer eingestellt sind, weil das bei uns nicht \u00fcblich ist. F\u00fcr Niederl\u00e4nder ist es wichtig, eine vertrauensvolle Arbeitsatmosph\u00e4re zu schaffen, um dann auch schwierige Themen unkompliziert miteinander l\u00f6sen zu k\u00f6nnen. Kritik sprechen Niederl\u00e4nder \u00fcbrigens direkt und sachlich aus, ohne aber pers\u00f6nlich zu werden. Das geht, wenn die Vertrauensbasis besteht. Probleml\u00f6sungen werden in den Niederlanden unmittelbar angegangen.<\/p>\n\n\n\n
Wir Deutschen kommen eher schnell zum aktuellen gesch\u00e4ftlichen Thema. Wenn wir aber ein Gespr\u00e4ch mit Niederl\u00e4ndern nicht mit privaten Fragen einleiten, und zwar unabh\u00e4ngig von der Hierarchie, f\u00fchlen sie sich von uns wahrscheinlich \u00fcberrumpelt, und schon ist die Gespr\u00e4chsatmosph\u00e4re gest\u00f6rt. Im laufenden Gespr\u00e4ch bringen die Niederl\u00e4nder die Dinge \u00fcbrigens klar auf den Punkt. Da schl\u00e4gt der Pragmatismus aus der kalvinistischen Kultur durch.<\/p>\n\n\n\n
Der gesamte Umgang miteinander ist in den Niederlanden ungezwungener als in Deutschland. Niemand bildet sich auf seine Stellung in der Organisation oder in der Gesellschaft etwas ein. Niederl\u00e4ndische Chefs schenken ihren G\u00e4sten gern selbst Kaffee ein und bem\u00fchen daf\u00fcr keine Sekret\u00e4rin. Das ist ein Ausdruck der Wertsch\u00e4tzung. Auf die Verwendung von Statussymbolen, wie akademische oder hierarchische Titel, verzichten Niederl\u00e4nder im Umgang miteinander. Macht wird nicht zur Schau gestellt. Allerdings darf die niederl\u00e4ndische Lockerheit nicht als Freibrief verstanden werden.<\/p>\n\n\n\n
W\u00e4hrend Deutsche Anweisungen klar als solche formulieren, „verpacken“ Niederl\u00e4nder Erwartungen und Anweisungen in freundliche Hinweise, wie: „Sollten wir nicht ?“ oder „Vielleicht k\u00f6nnten Sie ?“. F\u00fcr Deutsche wirkt das wie eine Anregung, sollte aber als Arbeitsauftrag verstanden werden. Wenn Sie als Deutscher einem Niederl\u00e4nder sagen: „Bitte stellen Sie diese Arbeit bis morgen Abend fertig.“, w\u00fcrde der Niederl\u00e4nder Ihre Aufforderung als barsch empfinden.<\/p>\n\n\n\n