Die Digitalisierung ist ein notwendiger erster Schritt auf dem Weg zu K\u00fcnstlicher Intelligenz. Prozesse, in denen Informationen nicht oder nur teilweise digital vorliegen, sind nicht durchgehend digitalisiert und k\u00f6nnen weder maschinell ausgewertet noch automatisiert werden. Auch betriebsinterne Abstimmungen und der Austausch mit anderen Organisationen werden Unternehmen nicht gelingen, wenn Daten nicht vollst\u00e4ndig digital vorliegen. <\/p>\n\n\n\n
Aber nicht allein die Vollst\u00e4ndigkeit ist wichtig, sondern auch das Datenformat und die durchg\u00e4ngige Vernetzung der Anwendungen. Fast jeder kennt die Schwierigkeiten, die sich daraus ergeben, dass ein ERP-System nicht vollst\u00e4ndig mit einem CAD-System, einem Kalkulationssystem und einem Feinplanungssystem f\u00fcr die Fertigung zu einer integrierten Einheit verbunden ist. Scheuen Sie den Aufwand nicht, der f\u00fcr eine zuverl\u00e4ssige Datenkonsistenz n\u00f6tig ist. <\/p>\n\n\n\n
Aber nicht nur die Daten, sondern auch die Prozesse m\u00fcssen zun\u00e4chst solide definiert sein, bevor eine Digitalisierung sinnvoll ist.<\/p>\n\n\n\n
Beispiel: Ein auf den Metallbau spezialisiertes Unternehmen aus dem industriellen Dienstleistungssektor war aus einer Konzernstruktur ausgegliedert worden und hatte Mittel f\u00fcr den IT-Carve-out und f\u00fcr die Digitalisierung von Prozessen zweckgebunden zur Verf\u00fcgung. Der Prozess der Digitalisierung wurde von der neu aufgestellten IT-Abteilung nahezu zeitgleich mit einer internen Umstrukturierung gestartet, um keine Zeit zu verlieren. W\u00e4hrend dessen wurden Prozesse weiterhin ver\u00e4ndert, Personal ausgetauscht und die Dokumentation nur sehr schleppend angepasst.<\/p>\n\n\n\n
Nach dem offiziellen Abschluss der „Digitalisierung“ musste die Gesch\u00e4ftsleitung feststellen, dass keiner der nun digitalisiert ablaufenden Prozesse funktionierte. Deswegen wurden die digital implementierten Prozesse konsequent umgangen. Geradezu archaisch anmutende Abl\u00e4ufe implementierten sich als Parallelwelt mithilfe ungelenkter Papieraufzeichnungen oder m\u00fcndlich ohne weitere Dokumentation quasi von selbst.<\/p>\n\n\n\n
In der sich erst findenden stand-alone-Organisation waren weder die Strategie noch die Organisation, noch die Kultur so weit gefestigt, als dass eine Digitalisierung h\u00e4tte Erfolg haben k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n
Die Prozesse k\u00f6nnen mittels eines g\u00e4ngigen Business Process Management Systems (BPMS) dokumentiert werden. Dann erhalten Sie allerdings eine Prozessdokumentation, die eine Parallelwelt zum ERP-System aufspannt. Dass an den definierten Prozessen vorbei gearbeitet wird, sollte eigentlich keine \u00dcberraschung sein. Abhilfe kann nur eine Prozessdokumentation schaffen, die als digital angelegter Workflow unmittelbar ausf\u00fchrbar ist. Mittlerweile gibt es einige ERP-Systeme, die diese M\u00f6glichkeit bieten. F\u00fcr Unternehmen, die ihr ERP-System deshalb nicht wechseln m\u00f6chten, stehen geeignete Workflow-Systeme zur Verf\u00fcgung, die ihre Daten aus dem installierten ERP beziehen und die M\u00f6glichkeit der unmittelbaren Ausf\u00fchrung der Prozesse erm\u00f6glichen. <\/p>\n\n\n\n