F\u00fchren Sie Ihr Gespr\u00e4ch in professioneller Weise. Das beginnt damit, dass Sie ein Vier-Augen-Gespr\u00e4ch in ungest\u00f6rter Atmosph\u00e4re ansetzen. Gehen Sie mit positivem Menschenbild in das Gespr\u00e4ch. Zeigen Sie wohlwollende Mimik und Gestik. Trennen Sie scharf zwischen Verhalten und Person. Konzentrieren Sie sich auf Ihre berufliche Rolle und auf die Ihres Mitarbeiters. Vermeiden Sie emotionale Ausbr\u00fcche. Stellen Sie offene „W“-Fragen: „Wer?“, „Wie?“, „Was?“, „Weshalb?“, „Wann?“, auf die Ihr Mitarbeiter ausf\u00fchrlich antworten kann. Vermeiden Sie so genannte „Stacheldrahtw\u00f6rter“ wie „aber“, „Sie m\u00fcssen verstehen ?“, „Problem“, „schlecht“. Und vor allem: Nehmen Sie Emotionen Ihres Gespr\u00e4chspartners wahr und gehen Sie konstruktiv damit um. Wahren Sie das Gesicht des Gespr\u00e4chspartners.<\/p>\n\n\n\n
H\u00f6ren Sie aktiv zu. Dazu geh\u00f6rt der Blickkontakt, mit dem Sie Aufmerksamkeit schenken und die Person wahrnehmen. Signalisieren Sie Ihrem Mitarbeiter Interesse und Verst\u00e4ndnis. Spiegeln Sie die \u00c4u\u00dferungen und Gestiken Ihres Mitarbeiters, indem Sie Gespr\u00e4chsinhalte wiederholen, aufgreifen und weiterf\u00fchren. Fragen Sie nach. Damit zeigen Sie auch Interesse. Sprechen Sie auch wahrgenommene Gef\u00fchle aus und lassen Sie Botschaften wirken, und geben Sie Ihrem Mitarbeiter Zeit zum Nachdenken, indem Sie durchaus auch mal bewusst schweigen.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"parent":342,"menu_order":23900,"template":"","meta":{"_links_to":"","_links_to_target":""},"jask_topic_categories":[315],"class_list":["post-345","jask_topic","type-jask_topic","status-publish","hentry","jask_topic_categories-gespraechsprinzipien"],"yoast_head":"\n