{"id":278,"date":"2021-11-05T06:13:43","date_gmt":"2021-11-05T05:13:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.consultingcheck.com\/topics\/das-balanced-scorecard-konzept-278"},"modified":"2022-05-11T11:31:01","modified_gmt":"2022-05-11T09:31:01","slug":"das-balanced-scorecard-konzept","status":"publish","type":"jask_topic","link":"https:\/\/www.consultingcheck.com\/de\/topics\/das-balanced-scorecard-konzept\/278\/","title":{"rendered":"Das Balanced Scorecard-Konzept"},"content":{"rendered":"\n<p>Wenn verschiedene Interessen und Ziele kombiniert werden sollen, kommt es zwangsl\u00e4ufig zu Konflikten. Solche Konflikte werden oft dadurch gel\u00f6st, dass gewissen Interessen und Zielen ein Vorrang einger\u00e4umt wird und andere Interessen und Ziele ganz bewusst zur\u00fcckgestellt werden. Der Fokus wird klassisch auf eine Konfliktvermeidung und eine Konzentration der Ressourcen auf priorisierte Aktivit\u00e4ten gelegt. <\/p>\n\n\n\n<p>Dadurch werden aber keine Konflikte vermieden, sondern nur verdr\u00e4ngt. Eine Beschr\u00e4nkung auf Ausschnitte der Realit\u00e4t f\u00fchrt zu Scheinl\u00f6sungen. Konflikte werden dadurch sogar unterschwellig verst\u00e4rkt, bis sie eskalieren. Um diese Entwicklung zu vermeiden, wird ein ganzheitlicher, <a class=\"topic-link\" href=\"https:\/\/www.consultingcheck.com\/de\/topics\/ganzheitlicher-vernetzter-ansatz-zur-stabilisierung\/199\/\" title=\"Ganzheitlicher, vernetzter Ansatz zur Stabilisierung\">vernetzter Management-Ansatz<\/a> gebraucht.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Anfang der 1990er Jahre von R. S. Kaplan und D. P. Norton entwickelte Balanced Scorecard ist ein Konzept, mit dem alle Aspekte der Unternehmensf\u00fchrung integriert werden k\u00f6nnen. Kaplan und Norton erkannten, dass die Finanzzahlen allein nicht ausreichen, um Unternehmen erfolgreich zu f\u00fchren. Sie erg\u00e4nzten die Kundensicht, die Mitarbeiterperspektive und die Prozessdimension. Erst dadurch wurde die Visualisierung einer dynamischen Betrachtung und einer Entwicklungsperspektive von Unternehmen m\u00f6glich. Die Balanced Scorecard leitet zu sinnvollen Investitionen an, und zwar in F\u00fchrung, insbesondere in die Qualifikation und Motivation der Mitarbeiter, und in leistungsf\u00e4hige Informationssysteme. Die Kundensicht steht f\u00fcr eine schl\u00fcssig am Bedarf orientierte strategische Ausrichtung im Markt. <\/p>\n\n\n\n<p>Achten Sie darauf, dass die Perspektiven der Balanced Scorecard nicht unverbunden nebeneinanderstehen, sondern, dass sie miteinander verkn\u00fcpft sind. Ein gutes Verst\u00e4ndnis der Kundenbed\u00fcrfnisse sollte relevante Qualifikationsma\u00dfnahmen und angemessene Gesch\u00e4ftsprozesse ausl\u00f6sen. Andersherum kann eine Qualifikation erm\u00f6glichen, dass Kundenbed\u00fcrfnisse richtig erkannt dazu und Gesch\u00e4ftsprozesse daran ausgerichtet werden. F\u00fcr diese Aktivit\u00e4ten sollten die erforderlichen Finanzmittel zur Verf\u00fcgung gestellt werden, w\u00e4hrend die mit diesen Mitteln erarbeiteten F\u00e4higkeiten die Finanzkraft wiederum st\u00e4rken. Das Balanced Scorecard-Konzept f\u00f6rdert das Verst\u00e4ndnis f\u00fcr komplexe Zusammenh\u00e4nge und hilft dabei, alle Perspektiven gut strukturiert und abgestimmt gleichzeitig zu entwickeln. Insofern dient eine Balanced Scorecard als integriertes Management-Instrument, mit dem Zielsysteme \u00fcber Strategien anschaulich in Umsetzungsprozesse \u00fcberf\u00fchrt werden k\u00f6nnen. So k\u00f6nnen <a class=\"topic-link\" href=\"https:\/\/www.consultingcheck.com\/de\/topics\/verschiedene-geschaeftsmodelle-im-ueberblick\/535\/\" title=\"Verschiedene Gesch\u00e4ftsmodelle im \u00dcberblick\">strategische Initiativen<\/a> mit operativen Ma\u00dfnahmen nachvollziehbar verzahnt werden.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Balanced Scorecard ist ein Instrument, das Z\u00fcge des <a class=\"topic-link\" href=\"https:\/\/www.consultingcheck.com\/de\/topics\/abgleich-kurz-und-langfristiger-ziele-mit-hoshin-kanri\/313\/\" title=\"Abgleich kurz- und langfristiger Ziele mit Hoshin Kanri\">japanischen Hoshin Kanri-Konzeptes<\/a> enth\u00e4lt.<\/p>\n\n\n\n<p>Mit dem Balanced Scorecard-Konzept lassen sich auch Selbstverpflichtungen zu <a class=\"topic-link\" href=\"https:\/\/www.consultingcheck.com\/de\/topics\/corporate-social-responsibility-csr-und-employer-branding\/408\/\" title=\"Corporate Social Responsibility (CSR) und Employer Branding\">Corporate Social Responsibility-Aspekten umsetzen<\/a>. <\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"parent":270,"menu_order":17200,"template":"","meta":{"_links_to":"","_links_to_target":""},"jask_topic_categories":[248],"class_list":["post-278","jask_topic","type-jask_topic","status-publish","hentry","jask_topic_categories-das-balanced-scorecard-konzept"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Was ist das Balanced Scorecard-Konzept? - consultingcheck<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Wie w\u00e4gt man als Unternehmen Interessen und Ziele korrekt ab? 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