Komplexe Sachverhalte zeichnen sich durch eine wechselseitige Beeinflussung vieler Beteiligter aus. Jede Beeinflussung l\u00f6st eine ver\u00e4nderte Verhaltensweise des Beeinflussten aus, die sich wiederum auf alle anderen Beteiligten auswirkt. Aus einer solchen Konstellation k\u00f6nnen sich v\u00f6llig unerwartete Ereignisse ergeben: Es k\u00f6nnen exkalierende Entwicklungen oder stagnierende Situationen entstehen, und es kann zu einer Trendumkehr f\u00fchren. Je schneller sich die Interaktionen zwischen den Beteiligten abspielen, desto dynamischer werden diese Entwicklungen. Es kommt dann zu dynamischer Komplexit\u00e4t.<\/p>\n\n\n\n
Um komplexes Verhalten zu veranschaulichen, bieten sich die folgenden Beispiele an: <\/p>\n\n\n\n
Elektromobilit\u00e4t: <\/strong>Die Marktentwicklung der Elektromobilit\u00e4t ist ein Beispiel f\u00fcr komplexe Zusammenh\u00e4nge. Mehrere Akteure sind aufeinander angewiesen, damit der Markt f\u00fcr die Elektromobilit\u00e4t entstehen und wachsen kann. Die Fahrzeughersteller brauchen Batteriehersteller. Autofahrer brauchen nicht nur Fahrzeuge, sondern auch eine Ladeinfrastruktur. Die Ladeinfrastruktur entsteht aber nur, wenn hinreichend Elektrofahrzeuge unterwegs sind. Die Gesellschaft hat ein Interesse an nachhaltigem Wirtschaften. Das setzt voraus, dass Batterien entweder einer Nachnutzung zugef\u00fchrt oder recycelt werden. Die Marktteilnehmer, die Nachnutzungs- oder Recycling-M\u00f6glichkeiten schaffen m\u00f6chten, brauchen hinreichend Altbatterien aus den Elektrofahrzeugen. Eine Orchestrierung aller Beteiligten ist erforderlich, um den Markt f\u00fcr Elektromobilit\u00e4t zu entwickeln. Die Entwicklung kann durch Subventionen und Kommunikation unterst\u00fctzt werden.<\/p>\n\n\n\n Globale Wirtschaft:<\/strong> Mit der Wirksamkeit der coronabedingten Beschr\u00e4nkungen seit M\u00e4rz 2020 wurde die deutsche mittelst\u00e4ndische Wirtschaft erheblich geschw\u00e4cht. Asiatische Produzenten fielen aus, worunter die deutsche Wirtschaft litt. Die Politik nahm sich vor, die Unabh\u00e4ngigkeit von asiatischen Unternehmen zu f\u00f6rdern. Erreicht wurde das Gegenteil: Viele Gro\u00dfunternehmen stellten ihre Produktion in dieser Zeit komplett ein, um ihre Mitarbeiter zu sch\u00fctzen. Sie waren entweder hinreichend kapitalstark, um die schwierige Zeit zu \u00fcberbr\u00fccken, oder wurden als systemrelevante Unternehmen gest\u00fctzt. Das hatte Auswirkungen auf die gesamte Lieferkette. Von einem auf den anderen Tag richteten viele Gro\u00dfunternehmen, insbesondere in der Automobilindustrie, keine Abrufe mehr an ihre Lieferanten. Viele dieser Lieferanten sind mittelst\u00e4ndische deutsche Firmen, die nicht alle die notwendige Kapitalst\u00e4rke hatten, um einen solchen Abbruch des Auftragseingangs zu \u00fcnberstehen. Die angek\u00fcndigte staatliche Unterst\u00fctzung kam f\u00fcr manche dieser Unternehmen zu sp\u00e4t. Sie gerieten in die Insolvenz. Asiatische Unternehmen eigneten sich das Know-how der deutschen Lieferanten schnell an und \u00fcbernahmen die Rolle der deutschen Unternehmen in den Lieferketten. So nahm die Abh\u00e4ngigkeit deutscher Unternehmen von asiatischen Lieferanten nahm in dieser Zeit zu statt abzunehmen. Die Komplexit\u00e4t wurde untersch\u00e4tzt.<\/p>\n\n\n\n Bei komplexen Sachverhalten bietet sich typischerweise kein L\u00f6sungsweg und keine L\u00f6sung unmittelbar an. Entscheidungen m\u00fcssen prinzipbedingt aufgrund unvollst\u00e4ndiger Information getroffen werden. Man muss sogar erkennen und akzeptieren, dass gewisses Wissen nicht verf\u00fcgbar ist (Nicht-Wissen). Das ist ein ganz wesentlicher erster Schritt. Da in der Regel nicht unmittelbar durch mathematische Funktionen, die die Zusammenh\u00e4nge beschreiben erkennbar sind, greifen einfache logische L\u00f6sungsans\u00e4tze nicht. Unberechenbarkeit und Wandel sind eng mit komplexen Sachverhalten verbunden.<\/p>\n\n\n\n Es scheint keine begr\u00fcndbar „richtigen“ Antworten zu geben, die Bestand haben. Als Beispiele sei die Beobachtung immer gr\u00f6\u00dferer Budgetabweisungen und geplanter Szenarien, die nicht eintreten, angef\u00fchrt. Unkonventionelle Herangehensweisen wie das Verfahren der Mustererkennung, kombiniert mit gef\u00fchrtem Experimentieren und das Beibehalten m\u00f6glichst gro\u00dfer Flexibilit\u00e4t k\u00f6nnen in komplexen Umfeldern brauchbare L\u00f6sungen herbeif\u00fchren. Aber auch einfach abzuwarten, bis sich Konturen abzeichnen, die eine bessere Einsch\u00e4tzung der Lage erm\u00f6glichen, kann ein Erfolg versprechender L\u00f6sungsansatz sein. In komplexen Umfeldern werden voraussichtlich weder Sachbearbeiter noch Experten, die sich mit den unterliegenden Sachthemen auskennen, zu L\u00f6sungen kommen. Gebraucht werden Experten, die auf einer Metaebene nach L\u00f6sungen suchen, beispielsweise durch Data-Mining und datengest\u00fctztes Business Analytics.<\/p>\n\n\n\n In komplexen Umfeldern ist es vor allem wichtig, Unternehmen so flexibel aufzustellen, dass sie flexibel auf ver\u00e4nderte Umfeldbedingungen reagieren k\u00f6nnen. Je anpassungsf\u00e4higer Ihr Unternehmen ist, desto resilienter ist es. Anders gesprochen: Je beweglicher Ihr Unternehmen ist, desto besser k\u00f6nnen Sie es stabilisieren. Der vermeintliche Widerspruch, der in diesem Satz steckt, erschlie\u00dft sich jetzt wohl von allein. <\/p>\n\n\n\n Aber auch wachsames Beobachten hilft. Statt in Unsicherheiten zu denken, denken Sie in Wahrscheinlichkeiten. Das f\u00fchrt Sie gedanklich aus der Wahrnehmung heraus, \u00fcberhaupt nicht vern\u00fcnftig auf komplexe Entwicklungen reagieren zu k\u00f6nnen. Au\u00dferdem k\u00f6nnen Sie Ihr Bewusstsein f\u00fcr Faktoren schulen, die Entwicklungen beschleunigen oder d\u00e4mpfen. Sie k\u00f6nnen „Sensoren“ in Ihrem Unternehmen installieren, um relevante Informationen zu erhalten, die Entwicklungen erkennen lassen, und „Feedback-Prozesse“ einf\u00fchren, um wirksam darauf zu reagieren. So k\u00f6nnen Sie Ihr Unternehmen stabilisieren, indem Sie die Auswirkungen von Ver\u00e4nderungen in Ihrem Umfeld auf Ihr Unternehmen d\u00e4mpfen.<\/p>\n\n\n\nKomplexe Sachverhalte verstehen und sinnvoll damit umgehen<\/h2>\n\n\n\n