{"id":176,"date":"2021-11-05T06:13:39","date_gmt":"2021-11-05T05:13:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.consultingcheck.com\/topics\/kostensenkung-durch-abgestimmte-zusammenarbeit-176"},"modified":"2023-06-07T17:26:12","modified_gmt":"2023-06-07T15:26:12","slug":"kostensenkung-durch-abgestimmte-zusammenarbeit","status":"publish","type":"jask_topic","link":"https:\/\/www.consultingcheck.com\/de\/topics\/kostensenkung-durch-abgestimmte-zusammenarbeit\/176\/","title":{"rendered":"Kostensenkung durch abgestimmte Zusammenarbeit"},"content":{"rendered":"\n

Probieren Sie den bew\u00e4hrten CyberPractice\u00ae-Ansatz aus, um die Zusammenarbeit in Ihrem Unternehmen deutlich effektiver und effizienter zu machen. Ein ganzheitlicher, vernetzter Ansatz<\/a> und die Prozessoptimierung<\/a> z\u00e4hlen ebenso zu den Grundlagen wie eine ganzheitliche Produktentwicklung<\/a> und eine durchg\u00e4ngige Gestaltung von Vertragswerken<\/a> und eine gut abgestimmte Zusammenarbeit<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Ein Kerngedanke des CyberPractice\u00ae-Ansatzes nach Dr. Boysen ist, bei der Ursachenanalyse hinreichend tief zu sch\u00fcrfen, um sicherzustellen, dass Wirkungszusammenh\u00e4nge besser verstanden und die Effekte des Zusammenspiels gezielt beeinflusst, werden. In der Praxis beobachten wir oft, dass komplexe Sachverhalte unangemessen reduziert werden, was zu falschen Entscheidungen f\u00fchrt. Es n\u00fctzt in der Regel nichts, die an der Oberfl\u00e4che auftretenden Symptome lokal zu behandeln. Die \u00fcblicherweise wahrgenommenen „Schmerzen“ sind n\u00e4mlich h\u00e4ufig Auswirkungen tiefer liegender Schwachstellen im System, die schwieriger zu erkennen sind. <\/p>\n\n\n\n

Deshalb muss mindestens auf der Leistungsebene, wo Ma\u00dfnahmen und Wirkungen vollst\u00e4ndig in die klassischen Kategorien „Kosten“, „Zeit“ und „Qualit\u00e4t“ einflie\u00dfen, nach den Problemursachen gesucht werden. Aber es ist nicht ausreichend, wenn die Aktivit\u00e4ten lediglich darauf abzielen, die Key Performance Indikators (KPIs) in diesen Kategorien zu straffen und auf Umsetzungsdisziplin zu achten. Vielmehr m\u00fcssen die Voraussetzungen daf\u00fcr geschaffen werden, dass operative Ergebnisse wirklich verbessert werden k\u00f6nnen. Diese Voraussetzungen k\u00f6nnen nur durch eine Optimierung des Zusammenspiels der Wirkungsbeziehungen beeinflusst werden. F\u00fcr diese Optimierungsaufgabe kann das Vorgehensmodell CyberPractice\u00ae wirkungsvoll eingesetzt werden.<\/p>\n\n\n\n

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CyberPractice\u00ae-Methode nach Dr. Boysen<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Die Abbildung veranschaulicht die wesentlichen Koppelwirkungen. Folgt man den d\u00fcnnen Pfeilen, erkennt man, welche Folgewirkungen von Wirkungen ausgel\u00f6st werden. Schlie\u00dflich erkennt man auch, dass sich die Gesamtwirkung wiederum positiv auf die Startbedingungen r\u00fcckkoppelt (fetter, \u00e4u\u00dferer Pfeil). Die Farben veranschaulichen eine Momentaufnahme der jeweiligen Zust\u00e4nde, wobei das Verh\u00e4ltnis der Gr\u00fcn- zu den Rotanteilen die G\u00fcte der Zust\u00e4nde symbolisiert.<\/p>\n\n\n\n

Wird das Verst\u00e4ndnis der F\u00fchrungskr\u00e4fte f\u00fcr systemische Zusammenh\u00e4nge gesch\u00e4rft, werden sich die Top-F\u00fchrungskr\u00e4fte nicht mehr prim\u00e4r die Gesch\u00e4ftseinheiten und die funktionalen Bereiche als die Treiber f\u00fcr erfolgreiches Wirtschaften betrachten. Vielmehr werden sie den Blick auf das Dazwischen richten, auf die Verbindungen zwischen Spezialisten, zwischen Gesch\u00e4ftseinheiten und Unternehmen. Und sie werden besser das Potenzial der F\u00e4higkeiten erkennen, die sich aus solchen Verbindungen ergeben k\u00f6nnen. Sie werden auch den Nutzen von Redundanzen wahrnehmen, die sich aus einer sinnvollen Vernetzung ergeben, und zwar Redundanzen nicht als Dopplung der Ressourcen im klassischen Sinn, sondern derart, dass verschiedene Elemente im System dieselben Funktionen \u00fcbernehmen k\u00f6nnen, wenn sie vielseitig angelegt sind. <\/p>\n\n\n\n

Damit diese wertvollen Verbindungen gut funktionieren, werden sich systemisch geschulte F\u00fchrungskr\u00e4fte daf\u00fcr einsetzen, dass die systemischen Schnittstellen sauber definiert und Schnittstellenanforderungen vereinbart werden und dass im Prozess stabilisierende R\u00fcckkopplungsmechanismen eingesetzt werden (Management-Setup). Der betrachtete Prozess wird nach kybernetischen Gesichtspunkten neugestaltet. Dadurch verbessert sich prinzipiell die Qualit\u00e4t des betrachteten Prozesses, also die „horizontale Kommunikation“, deutlich. <\/p>\n\n\n\n

Allerdings besteht in dieser Phase der neu gestaltete Prozess bislang nur auf dem Papier. Wenn das Top-Management aber \u00fcber die Basisvoraussetzungen verf\u00fcgt (Management Set-up) , wird es daf\u00fcr sorgen, dass weitere Voraussetzungen erf\u00fcllt werden, damit die ver\u00e4nderte Arbeitsweise umgesetzt werden kann. Das Top-Management wird vor allem darauf hinwirken, dass die mittlere F\u00fchrungsebene die Ressourcen dort ansiedelt, wo sie gem\u00e4\u00df dem neu definierten Prozess gebraucht werden (Ressourcenkongruenz), und dass entlang des Prozesses die erforderlichen Informationen bereitgestellt werden.<\/p>\n\n\n\n

Au\u00dferdem wird das Management daf\u00fcr sorgen, dass die Informationen \u00fcber Meilensteine und kritische Ereignisse, die entlang des Prozesses r\u00fcckgekoppelt werden sollen, tats\u00e4chlich effektiv ausgetauscht werden k\u00f6nnen (Integration der Informationssysteme).<\/p>\n\n\n\n

Des Weiteren wird das Top-Management der Belegschaft Orientierung geben und daf\u00fcr sorgen, dass Konzepte, die im Management-Kreis verabschiedet werden, in die Organisation hineingetragen werden (Leadership) sowie Anliegen von der Basis an das Management herangef\u00fchrt werden (gute vertikale Kommunikation).<\/p>\n\n\n\n

Der CyberPractice\u00ae-Ansatz reicht aber weiter. In der Praxis durchlaufen n\u00e4mlich verschiedene Projekte oder Auftr\u00e4ge diesen Prozess, die im Wettbewerb um Management-Aufmerksamkeit und Ressourcen stehen. Ein wirksames Multi-Projektmanagement muss daf\u00fcr sorgen, dass Priorit\u00e4ten gesetzt und gegebenenfalls drohende Engp\u00e4sse rechtzeitig adressiert und entsch\u00e4rft werden.<\/p>\n\n\n\n

Dass diese vier Elemente (i) Allocation of Capacities, (ii) integrated IT-Applications, (iii) (Multi-) Projektmanagement und (iv) Vertical Integration of Communication, Leadership herausgestellt werden, ist keine Willk\u00fcr; vielmehr hat sich in verschiedenen Praxisbeispielen gezeigt, dass genau diese vier Elemente eine zentrale Rolle spielen. Werden diese vier „Services“ gut abgestimmt, wird sichergestellt, dass ein systemisch gut durchdachter Prozess wirklich eingef\u00fchrt wird. Genau dann, wenn diese Voraussetzungen erf\u00fcllt sind, k\u00f6nnen sp\u00fcrbare Verbesserungen auf der Leistungsstufe erwartet werden. Kosten werden sinken, weil Blind-, Fehl- und Doppelleistungen deutlich niedriger liegen werden; Durchlaufzeiten werden wegen der klaren Abstimmungen stark sinken und die Qualit\u00e4t der Ergebnisse wird sich merklich verbessern. <\/p>\n\n\n\n

Die positiveren operativen Ergebnisse werden schlie\u00dflich zu einer h\u00f6heren Zufriedenheit aller Beteiligten f\u00fchren und in Motivationssteigerung und verbesserte Kundenzufriedenheit m\u00fcnden. Beide Effekte animieren wiederum, die systemischen Voraussetzungen noch weiter zu verbessern, denn wir haben es mit einem positiv r\u00fcckgekoppelten Gesamtsystem zu tun. Im Umkehrschluss hei\u00dft das nat\u00fcrlich auch, dass die Prozessqualit\u00e4t weiter abnehmen wird, wenn keine geeigneten Voraussetzungen geschaffen werden. <\/p>\n\n\n\n

Die Ergebnisse entwickeln sich aus einer gegenseitigen Beeinflussung der Wirkungen \u00fcber mehrere Stufen und verschiedene Verbindungspfade. Das ist der Weg in Richtung Selbstregelung. Doch Selbstregelung einzuf\u00fchren ist keinesfalls mit „Laisser-faire“ gleichzusetzen; die Ver\u00e4nderung muss initiiert und gef\u00fchrt werden (Leadership). Wie schaffen wir es nun, eine gew\u00fcnschte Kettenreaktion anzusto\u00dfen? Die wesentlichen Schritte des CyberPractice\u00ae-Vorgehensmodells nach Dr. Boysen werden im folgenden Abschnitt vorgestellt.<\/p>\n\n\n\n

Abbildung 4 zeigt, wie Anforderungen und Vorschl\u00e4ge von der Arbeitsfront in den Systemischen Diskurs eingebracht (1), dort abgestimmt (2) und wieder zur Beurteilung in die Arbeitsgruppen zur\u00fcckgegeben werden (3 und 4), bevor die in mehreren Runden abgestimmten L\u00f6sungen als Empfehlung der formalen Entscheidung im Management-Team zugef\u00fchrt wird (5), das die Entscheidung trifft (6) und deren Implementierung in den Gesch\u00e4ftsbereichen nachh\u00e4lt (7). Weiterer Verbesserungsbedarf wird von den Bereichen wiederum in den Systemischen Diskurs eingebracht, womit der Kreislauf wiederholt durchlaufen wird.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"parent":175,"menu_order":7000,"template":"","meta":{"_links_to":"","_links_to_target":""},"jask_topic_categories":[146],"class_list":["post-176","jask_topic","type-jask_topic","status-publish","hentry","jask_topic_categories-kostensenkung-durch-abgestimmte-zusammenarbeit"],"yoast_head":"\nKostensenkung durch abgestimmte Zusammenarbeit - consultingcheck<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Die richtige Organisation von Zusammenarbeit kann zur massiven Kostensenkung beitragen. 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