Prozesse regeln den „Stoffwechsel“ von Organisationen. Information, Material und Kapital werden \u00fcber Prozesse verarbeitet. Je passender Aktivit\u00e4ten aneinander anschlie\u00dfen, desto reibungsloser sind Prozesse und desto besser funktioniert der Stoffwechsel. <\/p>\n\n\n\n
Die Informationsinfrastruktur wirkt wie ein organisationales „Nervensystem“. Eine schlechte Leitf\u00e4higkeit von Informationen erzeugt Reibung und Tr\u00e4gheit in Prozessen und verursacht Verluste in Form von Fehlleistungen, Blindleistungen und\/oder Mehrfachleistungen.<\/p>\n\n\n\n
Wie k\u00f6nnen Sie Ihre Prozesse optimieren? Sie denken an Feinabstimmung? Sinnvolle Feinabstimmung im Detail kann nat\u00fcrlich helfen. Denken Sie aber lieber an gro\u00dfe Verbesserungen! Die erreichen Sie, wenn Sie Ihre Prozesse vom Ende ausgehend denken: Was muss Ihr Unternehmen liefern, damit die Erwartungen Ihrer Kunden erf\u00fcllt werden? Welcher ist in Ihrem Haus der letzte Prozessschritt, um genau das liefern zu k\u00f6nnen? Welcher Schritt muss davor erfolgen, damit der letzte Schritt durchgef\u00fchrt werden kann? Wenn Sie sich r\u00fcckw\u00e4rts durch Ihre Prozesse hindurcharbeiten, wird es in Ihrem Unternehmen keine Blindleistung mehr geben. Es wird n\u00e4mlich an jeder Stelle genau die Leistung erbracht, die in sp\u00e4teren Phasen ben\u00f6tigt wird. Nicht mehr und auch nicht weniger.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"parent":156,"menu_order":5100,"template":"","meta":{"_links_to":"","_links_to_target":""},"jask_topic_categories":[127],"class_list":["post-157","jask_topic","type-jask_topic","status-publish","hentry","jask_topic_categories-prozessoptimierung"],"yoast_head":"\n