„Marktforschung“ beinhaltet Aktivit\u00e4ten zur systematischen Erfassung von Daten \u00fcber die Entwicklung von M\u00e4rkten. <\/p>\n\n\n\n
Dahinter steht einerseits die qualitative und\/oder quantitative Bedarfsentwicklung mit einem Ausblick in die absehbare Zukunft. Gerade wenn Investitionen get\u00e4tigt werden sollen, ist eine belastbare Aussage \u00fcber die k\u00fcnftige Markt- und Bedarfsentwicklung wichtig.<\/p>\n\n\n\n
Durch Marktforschung sollen gezielt Informationen erfasst werden, um Entscheidungsprozesse im Produktmanagement, in der Produktentwicklung und im Marketing und Vertrieb mit Fakten zu unterst\u00fctzen.<\/p>\n\n\n\n
Die Aussage \u00fcber die Zukunft von M\u00e4rkten und Bedarfen darf nicht allein aus der Vergangenheit abgeleitet werden. Die Zukunft ist n\u00e4mlich nicht unbedingt eine Fortschreibung der Vergangenheit. Das ist so, weil sich die Wirtschaft mit den Aktivit\u00e4ten der Unternehmer dynamisch entwickelt. Aktuelle Erfolge mit einer bisher funktionierenden Strategie m\u00f6gen k\u00fcnftig gar nicht mehr m\u00f6glich sein, weil sich Rahmenbedingungen \u00e4ndern k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n
Neben der bisherigen Marktentwicklung m\u00fcssen also vor allem auch das aktuelle Treiben beobachtet und k\u00fcnftig wahrscheinliche Aktivit\u00e4ten eingesch\u00e4tzt werden. Daf\u00fcr ist ein breites und zukunftsoffenes Blickfeld n\u00f6tig.<\/p>\n\n\n\n
\nEin F\u00fchren des Spiels anhand der Beobachtung der Anzeigetafel muss einem strategischen F\u00fchren des Spiels selbst weichen.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n
Marktforschungsmethoden: Die richtigen Instrumente<\/h2>\n\n\n\n
Marktanalyse versus Marktbeobachtung<\/h3>\n\n\n\n
Marktforschung kann in Form einer Marktanalyse oder einer laufenden Marktbeobachtung erfolgen. Eine Marktanalyse ist eine zeitpunktbezogene Erfassung marktrelevanter Daten, w\u00e4hrend eine Marktbeobachtung als dauerhafter Prozess angelegt ist.<\/p>\n\n\n\n
Qualitative versus quantitative Marktforschung<\/h3>\n\n\n\n
Unterschieden wird die qualitative von der quantitativen Marktforschung. Die qualitative Marktforschung liefert Informationen \u00fcber die grunds\u00e4tzliche Entwicklung von M\u00e4rkten, ohne Ver\u00e4nderungen exakt zu beziffern. Die quantitative Marktforschung verfolgt das Ziel, Ver\u00e4nderungen in M\u00e4rkten konkret zu beziffern.<\/p>\n\n\n\n
Prim\u00e4re versus sekund\u00e4re Marktforschung<\/h3>\n\n\n\n
Die Prim\u00e4re Marktforschung erhebt Daten durch Beobachtung und\/oder Befragungen direkt in den relevanten M\u00e4rkten (Field Research), w\u00e4hren die sekund\u00e4re Marktforschung Auswertungen von Informationen vornimmt, die bereits erhoben worden sind (Desk Research).<\/p>\n\n\n\n
Prim\u00e4re Marktforschung kann mit dem Anspruch eines Stimmungsbildes vorgenommen werden; sie kann auch ein repr\u00e4sentatives Ergebnis als Ziel haben. F\u00fcr Letzteres muss eine belastbare statistische Methodik angewandt werden.<\/p>\n\n\n\n
Online- versus Online-Marktforschung<\/h3>\n\n\n\n
Marktforschung braucht einen Kommunikationskanal in die M\u00e4rkte, die erfasst werden sollen. Erfolgt der Zugang zu diesen M\u00e4rkten durch pers\u00f6nliche oder schriftliche Ansprache, spricht man von Offline-Marktforschung; wird ein Zugang \u00fcber das Internet gew\u00e4hlt, spricht man von Online-Marktforschung.<\/p>\n\n\n\n
Beispiele f\u00fcr Marktforschung<\/h2>\n\n\n\n
Eine solide Marktforschung empfiehlt sich, bevor spezifische Investitionen get\u00e4tigt werden.<\/p>\n\n\n\n
Beispiel: Ein Hersteller hochpr\u00e4ziser Maschinenkomponenten aus Stahl sieht eine Chance darin, sich auf die Belieferung der Windkraftindustrie zu konzentrieren. Die daf\u00fcr n\u00f6tige bedeuende Investition in Maschinen bedingt die Sicherheit eines hinreichenden Auftragsvolumens. Das Auftragsvolumen h\u00e4ngt wiederum von politischen Entscheidungen \u00fcber die Nutzung von Windkraft zur Energiegewinnung ab. Eine solide Analyse dieser komplexen Situation und der Perspektive \u00fcber die unmittelbaren Marktverh\u00e4ltnisse hinaus ist deshalb unerl\u00e4sslich.<\/p>\n\n\n\n
Hinter „Marktforschung“ steht auch das Beobachten, wie Kunden und deren Kunden \u00fcblicherweise mit Produkten umgehen. Das ist l\u00e4ngst keine Selbstverst\u00e4ndlichkeit. Welche Eigenschaften nehmen Ihre Kunden als Nutzen wahr?<\/p>\n\n\n\n
Beispiel 1: In einer international t\u00e4tigen Unternehmensgruppe, deren operative Standorte Produkte im Kunststoffspritzguss herstellt, wurde die Produktentwicklung in Gro\u00dfbritannien konzentriert. Es wurde ein Spritzgusswerkzeug f\u00fcr die Produktion von Baguette-K\u00f6rben aus Kunststoff entwickelt und gebaut. Als die ersten Baguette-K\u00f6rbe bei franz\u00f6sischen Einzelh\u00e4ndlern vorgestellt wurden, kam die Ern\u00fcchterung. Baguettes werden in Frankreich stehend verkauft; die Baguette-K\u00f6rbe waren aber so gestaltet, dass die Baguettes darin liegen sollten. Eine Marktbesonderheit wurde nicht ber\u00fccksichtigt. In der Folge mussten die Spritzgusswerkzeuge neu gebaut werden. 100 TEUR waren versenkt worden, weil sich niemand mit der Anwendung besch\u00e4ftigt hat.<\/p>\n\n\n\n
Beispiel 2: In einer international t\u00e4tigen Unternehmensgruppe, deren operative Standorte Produkte im Kunststoffspritzguss herstellt, wurde die Produktentwicklung in Gro\u00dfbritannien konzentriert. Es wurden Spritzgusswerkzeuge f\u00fcr klappbare Kunststoffboxen f\u00fcr den Obst- und Gem\u00fcsetransport hergestellt. Die gespritzten und montierten Boxen funktionierten sehr gut, bis sie an einem Gro\u00dfhandelsstandort vom Lagerpersonal getestet wurden. Die aufgerichteten und gef\u00fcllten Boxen wurden von den Mitarbeiterinnen von der kurzen Seite auf die Stapel geschoben. Dabei knickte die Seitenwand nach innen ein, weil sie nicht gegen die Langseiten stie\u00df, sondern die Langseiten gegen die Kurzseiten. Die Entwickler hatten sich den eingespielten Ablauf nicht angesehen. Die Boxen konnten nicht eingesetzt werden. Die Werkzeuge mussten neu entwickelt und gebaut werden. Ein Verlust im 6-stelligen Eurobereich musste verkraftet werden. Au\u00dferdem geriet der Hersteller in Terminverzug.<\/p>\n\n\n\n
Beispiel 3: Die Produktentwicklung eines Herstellers von Fingerprintsensoren f\u00fcr den Einsatz bei der Polizei und beim Zoll stellte nach langer Entwicklungszeit ein Prototyp vor, der weder zulassungsf\u00e4hig war noch eine vertretbare Baugr\u00f6\u00dfe hatte. Die Entwicklung war komplett an den Anforderungen der Zielkunden vorbeigelaufen, weil der Kundendialog fehlte.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"parent":107,"menu_order":200,"template":"","meta":{"_links_to":"","_links_to_target":""},"jask_topic_categories":[78],"class_list":["post-108","jask_topic","type-jask_topic","status-publish","hentry","jask_topic_categories-marktforschung"],"yoast_head":"\n
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