Wie Organisationsstruktur und Personalwesen ineinandergreifen
Wenn Sie alles allein erledigen könnten, bräuchten Sie keine Organisation. Aber Sie haben Ihre persönlichen Kapazitätsgrenzen. Außerdem können Sie bestimmte Dinge besser als andere und interessieren sich für bestimmte Dinge mehr als für andere. Um diese Grenzen zu verschieben, arbeiten Sie in einer Organisation.
Wichtige Themen für Organisation und Personalmanagement
Zusammenarbeit in Unternehmen
Um zu einer wirksamen Organisation zu gelangen, muss Personal beschafft werden, und um die Organisation gut in ihr Umfeld einzubetten, muss sie sowohl eine Identität und Marke also auch eine Fähigkeit zur Kooperation entwickeln.
Es sind die bekannten Zielsetzungen, die überhaupt zu einer Organisation führen: Ist in einem kleinen Betrieb die Aufgabenstellung simpel genug, reicht es normalerweise aus, dass die Aufgaben zentral ausgeführt werden. Mit wachsendem Geschäftsvolumen, der Ausdifferenzierung des Geschäftes und zunehmender Komplexität wird eine Organisation erforderlich. Die Organisationsform hängt maßgeblich von der Art des Geschäftes ab. Die Organisationsstruktur soll das Geschäft unterstützen und darf kein Selbstzweck werden.
Der Begriff „Organisation“ lässt schon darauf schließen, dass es sich nicht um eine Ansammlung von Menschen handelt, sondern dass gewisse Prozesse gebraucht werden damit Menschen, Sachmittel und Informationen zur koordinierten Erledigung bestimmter Aufgaben sinnvoll eingesetzt werden können.
Schließlich, und wirklich erst dann können die betrieblichen Funktionen prozessunterstützend in ein Organigramm übertragen werden.
Personal
Ohne qualifiziertes und motiviertes Personal kommt kein Unternehmen aus. Gutes Personal wird zu einer knappen Ressource. Entsprechende Aufmerksamkeit sollte dem Personal gewidmet werden. Es startet mit der Personalauswahl und Fachkräftegewinnung. setzt sich über einen geeigneten Onboarding-Prozess fort und mündet in das große Thema des Leadership.
Leadership
Die Zusammenarbeit bedarf einer geeigneten Führung, um ausgerichtet und motiviert zum Erfolg beizutragen. Die Bedeutung von Leadership kann gar nicht überschätzt werden. Schließlich geschieht alles, was im Unternehmen bewegt wird, durch Mitarbeiter. Die oberste Aufgabe von Führungskräften besteht deshalb darin, sich mit diesen Menschen intensiv zu beschäftigen, sie gemäß ihrer Interessen und Ziele einzusetzen, sie zu unterstützen, sie zu fördern und ihnen Wertschätzung zukommen zu lassen.
Controlling und Risikomanagement
Eine weitere wichtige Funktion in Organisationen ist das Controlling und das Risikomanagement. Strategische und operative Risiken können zwar nicht ausgeschlossen werden, aber man kann sie durchaus minimieren, sich auf den Eintritt verschiedener Risiken vorbereiten und ihre Wirkungen auf das Unternehmen durch geeignete Maßnahmen begrenzen. Dem Controlling und dem Risikomanagement kommt deshalb eine existenzsichernde Bedeutung zu.
IT-Management
Eine weitere wichtige Unterstützung zur Führung einer Organisation ist die eingesetzte Informationstechnologie (IT), die sich an die Herausforderungen des Geschäftes anpassen muss.
IT umfasst nicht nur unterstützende Aufgaben, sondern ermöglicht manche Geschäftsprozesse sogar erst. Im Vordergrund stehen Anwendungen zur Automatisierung von Prozessen, teils mithilfe von Künstlicher Intelligenz.
Corporate Social Responsibility (CSR)
Ein weiterer wichtiger Baustein der Organisationsgestaltung ist die Übernahme von Verantwortung gegenüber den Mitarbeitern, der Umwelt und der Öffentlichkeit. Diese Verantwortung wird mit Corporate Social Responsibility zusammengefasst. Unternehmen sollten Prozesse und Strukturen einführen, die es fördern, dieser Verantwortung gerecht zu werden.
Fazit zu Organisation und Personal
Unternehmen können ihre Geschäfte nicht ohne Organisation ausführen. Die Qualität der Organisation und der Personalführung ist maßgeblich für den Unternehmenserfolg.
Zur Organisation zählen zunächst die Geschäftsprozesse, die von Mitarbeitern ausgeführt werden. Die Mitarbeiter sollten in führbare Teams eingeteilt werden, die sich an den Schnittstellen miteinander entlang des Geschäftsprozesses abstimmen. Formal werden die Teams von Managern geführt (Leadership), um die Unternehmensziele zu erreichen (Controlling) und verantwortungsvoll mit Risiken umzugehen (Risikomanagement). Unterstützt wird der Geschäftsprozess durch IT-Anwendungen, die Abläufe vereinfachen, automatisieren und sogar verbessern können (Künstliche Intelligenz).