Enterprise Resource Planning (ERP)-Systeme sind integrierte betriebswirtschaftliche IT-Anwendungen. Sie sind das Rückgrat des operativen Geschäftes. Entsprechend anspruchsvoll sind die Anforderungen an ERP-Systeme. Wegen ihres großen Einflusses auf die Unterstützung der Geschäftsprozesse ist manchmal ein Systemwechsel unvermeidbar. Die Umsetzung eines ERP-Wechsels muss mit großer Sorgfalt erfolgen.