Buyer-Personas sinnvoll erstellen
In Buyer-Personas-Workshops kann identifiziert werden, wer in den Kaufentscheidungsprozess eingebunden ist, welche Rollen die in den Prozess eingebundenen Personen haben und welche Painpoints sie beschäftigen. Vermeiden Sie den Fehler, im Management-Team eine Vorstellung von Ihren Zielkunden zu entwickeln. Binden Sie Zielkunden in diese Analyse ein. Ohne bösen Willen unterscheiden sich Eigen- und Fremdbild oft erheblich. …
Nutzen: Was bringt Ihr Produkt den Kunden?
Wenn Sie Marketing-Kommunikation betreiben, stellen Sie sich bitte diese Frage: Was nehmen Ihre Zielkunden und die Empfehler Ihrer Leistungen eigentlich als nützlich wahr? Versetzen Sie sich dafür gedanklich in die Situation der in den Zielbranchen und in den Zielunternehmen. In welchen Märkten arbeiten diese Unternehmen? An welche Kunden richten sie sich? Welchen besonderen Herausforderungen sind …
Welchen Zielnutzen bietet Ihr Unternehmen?
Für Zielkunden kann es nützlich sein, relevante Informationen zu erhalten. Das kann eine aktuelle Information über Marktentwicklungen sein. Es kann auch eine gut recherchierte Hintergrundinformation sein, die Marktentwicklungen, beispielsweise den Zugang zu Rohstoffen oder die Erfolgschancen neuer Technologien, beeinflusst. Solche Whitepapers schreiben und veröffentlichen übrigens die großen Consulting-Unternehmen laufend. Auch Informationen über Benchmarkings können Ihre …
Nutzen schaffen für Ihre Zielgruppe
Natürlich steht im Vordergrund des Interesses Ihrer Kunden, ein Produkt bzw. eine Dienstleistung zu erwerben, das bzw. die funktioniert. Ihr Produkt sollte die Anforderungen Ihrer Kunden möglichst punktgenau erfüllen. Nun ist der Begriff „Anforderungen“ dehnbar. Nur, wenn Sie ihre Basisanforderungen erfüllen, kommen Sie als Lieferant überhaupt in Betracht. Ihre Produkte bzw. Dienstleistungen müssen also gewisse …
Branding: Was ist Ihr Markenversprechen?
Was ist ein Markenversprechen? Das Markenversprechen (brand promise) ist eine Aussage über die besondere Leistung, die eine Marke ihren Kunden liefert. Damit ein Markenversprechen wirkt, muss es von Kunden erfahren und nachvollzogen werden können. Das Markenversprechen speist sich aus der Markenidentität und hilft, ein Markenimage aufzubauen. Was bietet Ihre Marke ihren Kunden? Können Sie das …
Content-Generierung sinnvoll gestalten
Wenn Sie Inhalte (Content) für Ihre Website schreiben (lassen), achten Sie darauf, dass die Beiträge wirklich erstellt werden. Achten Sie aber auch darauf, dass die Beiträge mediengerecht gemacht werden. In einem Buch können längere Sätze und längere Passagen eher verkraftet werden als am Bildschirm. Nutzen Sie auch die Möglichkeit, Audios und Videos umzusetzen.
Erfolgreiche Medienplanung umsetzen
Laufend relevanten Content zu generieren, ist schon keine Selbstverständlichkeit. Die weitere Herausforderung besteht darin, den Content gezielt in relevanten Medien zu platzieren. Dafür müssen Sie die für Ihr Geschäft relevanten Medien zunächst identifizieren. Die kann Aufschluss über das Leseverhalten Ihrer Zielkunden und die von Ihren Zielkunden meistbeachteten Medien geben. Erfassen Sie die für Ihr Geschäft …
Vertrieb: Steigern Sie Absatz und Umsatz
Was kann der Vertrieb zum Unternehmensergebnis beitragen? Der Vertrieb ist eine äußerst wichtige betriebliche Funktion. Er organisiert den Absatz der Leistungen, die Unternehmen für ihre Zielkunden erbringen. Dabei kommt dem Vertrieb die Aufgabe zu, die Marktleistungen möglichst werthaltig zu veräußern. Das kann vom Unternehmen vorgegeben sein; der Vertrieb mag aber auch gewissen Einfluss auf die …
Vertriebsstrategie als Erfolgsfaktor für Unternehmen
Gibt es in Ihrem Unternehmen eine Vertriebsstrategie? Ist sie in Ihrer Vertriebsorganisation hinreichend bekannt? Wie möchten Sie Ihren Vertrieb ausbauen? Die Vertriebsstrategie sollte die unterstützen. Sehen Sie sich Ihre Unternehmensstrategie an und leiten Sie eine schlüssige Vertriebsstrategie daraus ab. Sollten Sie sich als Lösungsanbieter sehen, sollte Ihr Vertrieb diese Fähigkeit zu Lösungen aufweisen. Denken Sie …
Strategische Positionierung Ihres Unternehmens
Können Sie mit wenigen Sätzen vermitteln, wie Sie Ihre Leistungen im Wettbewerbsvergleich bei Ihren Kunden positionieren? Sind Sie eher im Massenmarkt (Commodities) oder eher im Markt für Spezialitäten? Wodurch differenzieren Sie Ihr Angebot? Durch Leistungsführerschaft, durch Service-Führerschaft oder durch Kosten- und Preisführerschaft? Wird Ihre strategische Ausrichtung durch alle operativen Prozesse, Verfahren, Fähigkeiten, das Produktdesign und …