Themen Archiv - Seite 25 von 51

Methoden der Konfliktbeseitigung

Am einfachsten gelingt die Konfliktbeseitigung, wenn eine der Konfliktparteien das Konfliktfeld verlassen kann, ohne ihr Gesicht zu verlieren. Das kann beispielsweise durch eine Versetzung ermöglicht werden. Wenn keine der Konfliktparteien das Konfliktfeld verlassen kann, besteht die Möglichkeit, dass eine übergeordnete Instanz den Konflikt durch Anweisungen und Ankündigung von Sanktionen löst, sollten die Anweisungen nicht befolgt …

Kommunikationskompetenz als Voraussetzung für Konfliktbeseitigung

Was ist Kommunikationskompetenz: Eine kleine Definition Bei der Kommunikation werden Informationen zwischen Individuen ausgetauscht. Diese Informationen können Beobachtungen, Feststellungen und Fakten, aber auch Erwartungen oder Anweisungen sein. Kommunikationskompetenz ist die Fähigkeit, konstruktiv, effektiv und bewusst zu kommunizieren. Grundlage für Kommunikationskompetenz ist die Beherrschung der Sprache (vor allem Wortschatz und Grammatik), in der kommuniziert werden soll. …

Mediation: Vermittlung zwischen Parteien

Sollte ein Konflikt zwischen mehreren Parteien tatsächlich festgefahren sein, bietet sich eine Mediation durch eine neutrale dritte Person an. Dieser Mediator sollte von allen Konfliktparteien anerkannt sein. In der Mediation geht es darum, Meinungen zu strukturieren und Lösungsansätze herauszuarbeiten, die von allen Konfliktparteien akzeptiert werden. Der Mediator sollte unbedingt vermeiden, eine Seite zu vertreten, aber …

Agiles Arbeiten für schnelle Reaktionsmöglichkeiten

Um in Umfeldern mit zunehmender Veränderungsgeschwindigkeit und häufigeren , müssen Sie Ihre Organisation agil halten. Wie erreichen Sie das? Auf Anweisung wird das nicht funktionieren. Ihre Organisation muss lernen, laufend flexibel und abgestimmt auf Veränderungen zu reagieren. Entscheidungen müssen an der Basis getroffen werden. Jeder in der Organisation muss das Ganze sehen, im Sinne des …

Voraussetzungen für agiles Arbeiten

Um agiles Arbeiten zu erreichen, muss Ihr entwickeln, die agiles Arbeiten fördert. Ein partizipativer Führungsstil und eine sind notwendige Voraussetzungen, um agiles Arbeiten einzuführen. Eine Kultur des Vertrauens und der Wertschätzung wirkt sich nicht nur positiv auf die Fähigkeit aus, souverän mit , sondern hat Auswirkungen und muss auch Auswirkungen auf den im Unternehmen haben. …

Methoden für agiles Arbeiten

Zwei Methoden haben sich für agiles Arbeiten bewährt. Das sind und . Auch ein ist ein wichtiges Instrument für agiles Arbeiten. Er kann dazu beitragen, das Unternehmen laufend an veränderte Marktbedingungen anzupassen.

Mit Scrum zielführend und variabel arbeiten

Scrum ist ein Vorgehensmodell, das sich zur Anwendung für eine schnelle Entwicklung komplexer Produkte im Einklang mit veränderlichen Anforderungen eignet. Die Methode ist in der Software-Entwicklung entstanden. Mittlerweile wird sie aber auch für verschiedene Arten von Veränderungsprozessen erfolgreich eingesetzt. Durch das kompromisslose Feedback-Prinzip, auf dem Scrum basiert, wird jeder Entwicklungsstand eines Teilprojektes mit allen gemeinsam …

Mit Design Thinking zu neuen Modellen, Strategien & Leistungen

„Design-Thinking“ ist ein 2003 von drei Stanford-Professoren entwickeltes Vorgehensmodell, mit dem Sie sich systematisch ganz neue Geschäftsmodelle, Strategien und Marktleistungen entwickeln können, die Anwender begeistern (user-centric). Der Ansatz spiegelt sich in der Methode . Auch das Customer-Journey-Mapping, eine Verfolgung der Interaktionen von Kunden mit einem bestimmten Unternehmen und das Aufnehmen von deren Wahrnehmungen und Emotionen …

Change Management: Definition, Vorgehen, Umsetzung

Was ist Change Management: Eine Definition Unternehmen stehen manchmal an einem Punkt, an dem es keinen Sinn macht, genauso weiterzumachen. Wenn auch inkrementelle Veränderungen nich ausreichen würden, zu einem besseren Ergebnis zu führen, müssen grundlegende Veränderungen erwogen und umgesetzt werden. In solchen Fällen maßgeblicher Veränderungen spricht man von Change Management. Change Management führt also zu …

Projektmanagement: Arten, Methoden, Umsetzung

Was sind Projekte? Nach DIN 69901 sind Projekte konkrete, neuartige Vorhaben, die durch die Einmaligkeit ihrer Bedingungen in ihrer Gesamtheit gekennzeichnet sind. Projekte zeichnen sich durch ein Projektziel, durch einen definierten Anfang und ein definiertes Ende sowie durch finanzielle und personelle Abgrenzungen von anderen Vorhaben aus. Sie befassen sich häufig mit innovativen Aufgabenstellungen, deren Realisierung …

Wo liegen Ihre Herausforderungen?