CRM-Arbeitsblatt für den Vertrieb

29,90 

Je besser Sie Ihre Kunden kennen, desto erfolgreicher können Sie verkaufen

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Beschreibung

Inhalte

Hier finden Sie ein bewährtes Excel-basiertes CRM-Arbeitsblatt, das Ihr Vertrieb einsetzen kann, um systematisch relevante Information über kaufende und potenzielle Kunden zu ermitteln. Mithilfe dieses einfach aufgebauten Arbeitsblattes wird Ihr Vertrieb dazu angeleitet, die Beziehung zu seinen Schlüsselkunden zu beurteilen und sie gezielt zu entwickeln. Werden wir als Komponentenlieferant, als Problemlöser oder sogar als strategischer Partner gesehen? Der Einstieg ist die Identifikation der Personen beim Kunden, die an der Vorbereitung, Beeinflussung und Entscheidung für einen Kauf beteiligt sind. Wer sind diese Personen? Wer fördert, wer befürwortet, wer zweifelt, wer verhindert eine Entwicklung der Geschäftsbeziehung? Wer entscheidet? Wer kümmert sich? Ecksteine sind die Erfassung der Strategie dieser Schlüsselkunden, die Identifikation der Wettbewerber, die an diese Schlüsselkunden verkaufen möchten und die Ableitung der eigenen Stärken und Schwächen in Bezug auf jeden Schlüsselkunden. Diese Analyse mündet in eine realistische Zielsetzung mit jedem Schlüsselkunden, aus der ein Handlungsplan abgeleitet wird.

Empfehlung: Legen Sie einen Prozess zur Entwicklung der Kundenbeziehung an, in den Sie dieses CRM-Arbeitsblatt als maßgebliches „lebendes“ Dokument einbinden.

 

Vorteile

  • Das einfache aber genial nützliche CRM-Arbeitsblatt wird als offene MS Excel-Datei bereitgestellt und kann direkt eingesetzt werden.
  • Mithilfe dieses kleinen Arbeitsblattes können Ihre Account Manager Informationen über ihre Schlüsselkunden systematisch besser hinterfragen.
  • Die zur Informationsgewinnung geführten Dialoge Ihrer Account Manager mit ihren Kunden tragen bereits zu einer sich entwickelnden Kundenbeziehung bei.
  • Sie werden weniger aufgrund Ihrer Preise beauftragt, sondern aufgrund Ihres Lösungsbeitrags.
  • Die konsequente Anwendung dieses einfachen CRM-Arbeitsblatt macht Ihr Unternehmen erfolgreicher.
  • Sie können die Logik dieses CRM-Arbeitsblatt auch in Ihr CRM-System übernehmen.

 

Digitaler Download

Nach der Bestellung erhalten Sie einen Download-Link zum strukturierten CRM-Sheet, das Sie sofort nutzen können.

Bitte beachten Sie, dass diese Checkliste, zu der Sie den Zugang erwerben, ausschließlich für Ihren persönlichen Gebrauch bestimmt sind. Es ist untersagt, die Checkliste in jeglicher Form und in jeglicher digitaler oder physischer Weise weiterzuverkaufen oder sie ohne meine Erlaubnis in einer physischen oder Online-Veröffentlichung zu veröffentlichen. Ich bin der einzige Copyright-Inhaber dieser Datei.

Link zum Download: MS Excel-Datei